Phone Cleanerรูปหาย? ตรวจก่อนว่าถูกลบจริงหรือไม่
รูปมักดูเหมือนถูกลบ ทั้งที่แค่มองไม่เห็น Apple ระบุสี่จุดที่ควรตรวจก่อนอย่างอื่น
- ที่ซ่อนอยู่: รูปที่ซ่อนไว้จะแสดงเฉพาะในอัลบั้ม “ที่ซ่อนอยู่” ใต้ ยูทิลิตี้ ถ้าไม่เห็นอัลบั้มนี้ แปลว่าปิดอยู่: การตั้งค่า › แอป › รูปภาพ › แสดงอัลบั้มที่ซ่อนอยู่
- มุมมองคลังรูปภาพ: เมื่อใช้คลังรูปภาพที่แชร์ บางรูปจะแสดงในมุมมองเดียวเท่านั้น ใน คอลเลกชั่น แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก “ทั้งสองคลัง”
- รูปภาพ iCloud: เปิด การตั้งค่า แตะชื่อของคุณ แล้วแตะ iCloud › รูปภาพ และตรวจให้แน่ใจว่าเปิด “เชื่อมข้อมูล iPhone เครื่องนี้” ไว้ เชื่อมต่อ Wi-Fi ไว้สักสองสามนาที
- บัญชี Apple: ทุกเครื่องต้องลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วยบัญชี Apple เดียวกัน จึงจะแสดงคลังรูปภาพเดียวกัน
วิธีกู้รูปที่ลบไปแล้วจาก “ที่เพิ่งลบ”
รูปภาพหรือวิดีโอที่คุณลบจะไปอยู่ในอัลบั้ม “ที่เพิ่งลบ” และอยู่ที่นั่น 30 วัน ก่อนครบกำหนด คุณนำกลับมาได้
- เปิดรูปภาพ บน iOS 26 ขึ้นไป แตะ คอลเลกชั่น ส่วนบน iOS 18 ให้ปัดขึ้น
- แตะ “ที่เพิ่งลบ” ใต้ ยูทิลิตี้
- แตะ “ดูอัลบั้ม” แล้วปลดล็อกด้วย Face ID, Touch ID หรือรหัสของคุณ
- แตะรูปภาพหรือวิดีโอ แล้วแตะ “กู้คืน” ถ้ามีหลายรายการ ให้แตะ “เลือก” เลือกรายการเหล่านั้น แตะปุ่มเพิ่มเติม แล้วแตะ “กู้คืน”
- ยืนยัน รูปจะกลับไปอยู่ในคลังรูปภาพของคุณ
กู้รูปที่ลบไปแล้วบน iCloud.com
เมื่อเปิดรูปภาพ iCloud “ที่เพิ่งลบ” จะเหมือนกันในทุกเครื่องและบนเว็บ ใช้จากคอมพิวเตอร์ได้เมื่อ iPhone หายหรือเสีย
- ไปที่ iCloud.com แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณ
- เปิด รูปภาพ
- เลือก “ที่เพิ่งลบ” ในแถบด้านข้าง ถ้าไม่เห็นแถบด้านข้าง ให้คลิกปุ่ม “แสดงแถบด้านข้าง” ที่มุมซ้ายบน
- เลือกรูป แล้วคลิก “กู้คืน”
รูปที่ลบถาวรใน iPhone กู้คืนได้ไหม
กู้จาก iPhone ไม่ได้ Apple ระบุว่าหลัง 30 วัน หรือเมื่อคุณลบออกจาก “ที่เพิ่งลบ” แล้ว รูปจะถูกลบถาวรและคุณจะเอากลับมาไม่ได้ ฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple ก็กู้คืนให้ไม่ได้เช่นกัน
สิ่งที่เหลืออยู่คือสำเนาที่มีก่อนคุณลบ: ข้อมูลสำรองเก่า หรือที่ที่รูปเคยถูกส่งหรือแชร์ไป
กู้รูปที่ลบไปแล้วจากข้อมูลสำรอง
ข้อมูลสำรองจะมีรูปของคุณก็ต่อเมื่อปิดรูปภาพ iCloud ไว้ตอนที่สำรอง: เมื่อเปิดรูปภาพ iCloud รูปจะซิงค์ไปยัง iCloud แทน และไม่รวมอยู่ในการสำรองข้อมูล iCloud หรือในคอมพิวเตอร์ ข้อมูลสำรองยังต้องเก่ากว่าตอนที่ลบด้วย
- จาก iCloud: ลบข้อมูล iPhone ที่ การตั้งค่า › ทั่วไป › ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone › ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าจนถึงหน้าจอ “ถ่ายโอนแอปและข้อมูลของคุณ” แตะ “จากข้อมูลสำรอง iCloud” ลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือกข้อมูลสำรองจากก่อนที่รูปจะถูกลบ
- จากคอมพิวเตอร์: เชื่อมต่อ iPhone เลือก iPhone ใน Finder บน Mac หรือในแอป Apple Devices บน PC คลิก “กู้คืนข้อมูลสำรอง” เลือกข้อมูลสำรอง แล้วคลิก “กู้คืน”
ที่อื่นที่อาจมีสำเนาอยู่
ลองนึกว่ารูปเคยไปที่ไหน: แชทที่คุณส่งรูปไป อัลบั้มที่แชร์ อีเมล โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่ไม่ได้ซิงค์กับรูปภาพ iCloud หรือบริการรูปภาพอื่นที่คุณใช้สำรอง การบันทึกรูปจากที่นั่นอีกครั้งจะนำรูปกลับมาในคลังรูปภาพของคุณ
แอปกู้รูปใช้ได้กับ iPhone ไหม
แอปและโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่อ้างว่ากู้รูปที่ลบได้ เข้าถึงได้เฉพาะสิ่งที่ยังอยู่: “ที่เพิ่งลบ” iCloud หรือข้อมูลสำรอง Apple ระบุว่ารูปที่ลบออกจาก “ที่เพิ่งลบ” แล้วกู้คืนไม่ได้ จึงไม่มีแอปใดนำรูปเหล่านั้นกลับมาจากตัว iPhone ได้
ล้างพื้นที่ได้โดยไม่ต้องกังวล
รูปที่คุณเอาออกด้วย Phone Cleaner จะไปอยู่ในอัลบั้ม “ที่เพิ่งลบ” เดียวกัน และรออยู่ 30 วัน เหมือนรูปที่ลบทั่วไป ตรวจแต่ละกลุ่มก่อนลบ และอย่าเพิ่งยุ่งกับ “ที่เพิ่งลบ” จนกว่าจะแน่ใจ
