Como podemos ajudar?
- Primeiros passosAcesso às fotos, a primeira análise, o que significa cada cartão
- SubscriçõesAvaliação gratuita, planos, restaurar compras, cancelar
- Privacidade e cofreO que fica no dispositivo, PIN e Face ID
- VídeosNíveis de compressão, segundo plano, vídeos no iCloud
- E-mailLigar o Gmail, anular subscrições, e-mails que podem ser falsos
- Contactos e maisFundir contactos, limpar o altifalante, proteção do Safari
Perguntas mais comuns
Restaurar a compra num novo iPhone
Inicie sessão com a Conta Apple com que subscreveu, abra o Phone Cleaner, vá a Mais › Definições › Subscrição e toque em Restaurar compras. O seu plano volta sem custo adicional. Passo a passo →
Cancelar a subscrição
As subscrições são geridas pela Apple. Abra a app Definições, toque no seu nome e depois em Subscrições › Phone Cleaner › Cancelar subscrição. Mantém o acesso até ao fim do período que já pagou. Passo a passo →
Vídeos «a aguardar o iCloud»
Os vídeos guardados no iCloud têm de ser transferidos antes de serem comprimidos. O iOS pausa as transferências grandes quando a app está em segundo plano, por isso esses vídeos ficam à espera. Abra o Phone Cleaner e toque em Continuar — retomam onde pararam. Passo a passo →
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