Política de Privacidade
do Phone Cleaner.

Quem somos

O Phone Cleaner é desenvolvido pela iHux Solutions FZ-LLC, uma empresa de zona franca registada nos Emirados Árabes Unidos, que opera sob o nome iHux («iHux», «nós»). Somos responsáveis pela app e por este site, e somos o vendedor indicado na App Store.

Questões sobre esta política ou sobre os seus dados: support@phone-cleaner.com.

A versão curta

• O Phone Cleaner faz o seu trabalho no seu iPhone ou iPad. As suas fotografias, vídeos, contactos e cofre privado nunca são enviados.
• Não existe uma conta Phone Cleaner. A app nunca pede o seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone.
• A app envia estatísticas de utilização anónimas para o nosso próprio servidor de análise — que funcionalidades são utilizadas, nunca o que está na sua fototeca, nos seus contactos ou no seu correio. Nada do que a app lê nos é enviado.
• Não há anúncios nem rastreamento: nada associa o que faz na app à sua pessoa, nem a outras apps e sites. Não vendemos nem partilhamos informações pessoais.
• Alguns serviços recebem certos dados para que a app funcione: a Google, apenas se ligar o Gmail; a Apple e a RevenueCat, para as compras; a Superwall, para o ecrã de subscrição; e o nosso próprio servidor de análise, para as estatísticas de utilização. Cada um é descrito abaixo.

A que é que a app acede, e porquê

O iOS pede a sua autorização antes de a app poder aceder às suas fotografias, aos seus contactos ou à câmara. Pode alterar cada autorização a qualquer momento na app Definições.

• Fotografias e vídeos — para encontrar duplicados, fotos parecidas, capturas de ecrã, fotos desfocadas e vídeos grandes, e para comprimir vídeos. A análise, incluindo a classificação com IA, é feita no dispositivo com as próprias frameworks da Apple. Os resultados, como quais as fotos que se parecem, ficam guardados no armazenamento da app no seu dispositivo. Quando uma fotografia ou um vídeo está guardado apenas no iCloud, o iOS transfere-o do iCloud da Apple quando a app precisa dele, tal como faz a app Fotografias.
• Contactos — para encontrar e fundir contactos duplicados, e para voltar a adicionar contactos a partir de uma cópia de segurança que guardou. Antes de uma fusão, a app guarda um instantâneo dos seus contactos como ficheiro no seu dispositivo (Cópia automática, ativada por predefinição). Guarda até 20 instantâneos, 100 MB no total. Os instantâneos ficam no armazenamento da app, pelo que fazem parte da sua própria cópia de segurança do dispositivo no iCloud ou no computador. Não são enviados para mais lado nenhum.
• Câmara — apenas para tirar fotografias diretamente para o cofre privado.
• Face ID, Touch ID ou o seu código — para abrir o cofre privado. É o iOS que faz a verificação; a app apenas fica a saber se foi bem-sucedida. Nunca recebemos dados biométricos.
• Cofre privado — as fotografias e os vídeos que move para o cofre são encriptados no dispositivo com AES-256 (AES-GCM). As chaves ficam no Porta-chaves do dispositivo, protegidas pelo PIN do cofre ou pelo Face ID, Touch ID ou o seu código. O cofre fica de fora das cópias de segurança do dispositivo, e não temos qualquer cópia dele nem das suas chaves.
• Safari — o bloqueador de conteúdo do Safari fornece ao Safari listas de anúncios, rastreadores, avisos de cookies e widgets sociais a bloquear. As listas vêm incluídas na app. É o próprio Safari que as aplica: um bloqueador de conteúdo não consegue ver as páginas que visita, e a app não recebe quaisquer dados de navegação.
• Gmail — apenas se o ligar. Consulte a secção seguinte.
• Tudo o resto que a app guarda — as suas definições, o seu limite diário, os seus totais acumulados e os valores de bateria e armazenamento que o widget mostra — fica no dispositivo, na app e numa área de armazenamento que esta partilha com o seu próprio widget e a sua extensão do Safari.

Gmail e dados de utilizador da Google

O limpador de e-mail é opcional. Se ligar uma conta Gmail, é exatamente isto que acontece.

• Início de sessão — inicia sessão na própria página da Google, numa janela segura aberta pelo iOS. A app nunca vê a sua palavra-passe da Google. Pede à Google uma única autorização, gmail.modify, que lhe permite ler e organizar o seu correio e mover mensagens para o Lixo ou para o Spam. Não consegue eliminar correio de forma permanente, e não escreve nem envia e-mails.
• Nenhum servidor pelo meio — a app comunica com a Google diretamente a partir do seu dispositivo. Nenhum servidor da iHux está envolvido. Os tokens de acesso da Google ficam guardados no Porta-chaves do iOS, apenas nesse dispositivo, e não são incluídos nas cópias de segurança. Nunca recebemos os seus tokens nem o seu correio.
• O que lê — para listar os seus remetentes, a app lê os metadados das mensagens da sua caixa de correio: o ID da mensagem, as etiquetas, a data, o tamanho, a pré-visualização curta fornecida pela Google e os cabeçalhos From, Subject, Date, Reply-To, List-Unsubscribe, List-Unsubscribe-Post e Authentication-Results. Também lê o seu endereço Gmail. Só lê o conteúdo completo de um e-mail quando abre esse e-mail na app; o conteúdo é-lhe mostrado e não é guardado.
• Como é utilizado — no dispositivo, para agrupar o correio por remetente, mostrar quanto espaço ocupa, filtrá-lo, encontrar a opção de anular a subscrição de cada remetente e assinalar e-mails que podem ser falsos (com base nas próprias verificações de remetente do Gmail e no endereço Reply-To). Não é utilizado para mais nada.
• O que fica guardado — os metadados são guardados num ficheiro no armazenamento da app no seu dispositivo, para que a análise seguinte leia apenas o que mudou. A sua lista Mantidos (os remetentes e e-mails que escolheu manter) também fica aí guardada. Tal como os outros dados da app, esse ficheiro pode fazer parte da sua própria cópia de segurança do dispositivo no iCloud ou no computador.
• O que faz ao seu correio, apenas quando o pede — move e-mails para o Lixo do Gmail (o Gmail elimina-os definitivamente após 30 dias, e pode restaurá-los antes disso), move e-mails para o Spam quando os denuncia e anula a sua subscrição dos remetentes que escolher.
• Anular subscrições — a app utiliza apenas o método de um clique que o remetente publica nos seus e-mails (RFC 8058). Envia um pedido curto do seu dispositivo diretamente para o endereço de anulação de subscrição do remetente, sem cookies. O remetente recebe esse pedido, como em qualquer anulação de subscrição. Os remetentes sem anulação de subscrição com um clique são apresentados como indisponíveis.
• Imagens nos e-mails — as imagens remotas de um e-mail que abre ficam bloqueadas até tocar em Carregar imagens. Carregá-las contacta os servidores do remetente, o que pode indicar ao remetente que o e-mail foi aberto.
• Desligar — termine a sessão no separador E-mail: a app revoga o seu acesso junto da Google e elimina do dispositivo os metadados guardados e a lista Mantidos. Também pode remover o acesso do Phone Cleaner a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions; nesse caso, os metadados guardados permanecem no dispositivo até terminar a sessão na app ou eliminar a app.

A utilização e a transferência, pelo Phone Cleaner, de informações recebidas das APIs da Google para qualquer outra app cumprirão a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API da Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.

Na prática: os dados de utilizador da Google ficam no seu dispositivo. Não são transferidos para nós nem para mais ninguém, não são utilizados para publicidade, não são vendidos, não são lidos por pessoas e não são utilizados para treinar modelos de IA ou de aprendizagem automática.

Compras e o ecrã de subscrição

• A Apple trata de todos os pagamentos. Nunca vemos os dados do seu cartão ou de pagamento, e a Apple não nos fornece o seu nome nem o e-mail da sua Conta Apple.
• A RevenueCat verifica o estado da sua compra, para que a app possa desbloquear o seu plano e restaurá-lo noutro dispositivo. Recebe os detalhes das transações da App Store das suas compras do Phone Cleaner, um ID de utilizador aleatório da app criado para esta instalação e dados técnicos básicos, como o seu endereço IP, a versão do iOS, a versão da app e a região. O ID não está associado ao seu nome nem ao seu e-mail. Consulte a política de privacidade da RevenueCat.
• A Superwall escolhe e apresenta o ecrã de subscrição. Recebe um ID aleatório próprio, informações básicas do dispositivo (como o modelo, a versão do iOS, o idioma e a versão da app), eventos sobre o ecrã de subscrição (por exemplo, apresentado, fechado, compra iniciada ou concluída) e estes valores da app: o seu plano (nenhum, avaliação, semanal, anual ou vitalício), se será renovado, se um pagamento falhou, se já teve um plano antes e quantos gigabytes a última análise encontrou para limpar, arredondados. Não recebe nenhuma das suas fotografias, contactos ou e-mails. Consulte a política de privacidade da Superwall.
• A RevenueCat e a Superwall fornecem-nos relatórios resumidos sobre as compras e o ecrã de subscrição. Utilizamo-los para gerir a subscrição e para escolher que ecrã mostrar — nunca para publicidade. A app também envia os seus próprios eventos do ecrã de subscrição para o nosso servidor de análise (consulte Estatísticas de utilização).

Estatísticas de utilização

• Para saber quantas pessoas utilizam o Phone Cleaner, que funcionalidades utilizam e qual o desempenho do ecrã de subscrição, a app envia eventos de utilização curtos para o nosso próprio servidor de análise, que executa o OpenPanel, um software de código aberto que alojamos nós próprios num servidor na Alemanha, na UE. Nenhuma outra empresa recebe estes eventos.
• A app envia um conjunto fixo de eventos sobre as funcionalidades que utiliza. Quando um evento inclui um número, as contagens são arredondadas a dois algarismos significativos e os tamanhos são indicados em GB com uma casa decimal. Um evento nunca contém uma fotografia, um nome de ficheiro, um contacto, um e-mail, um remetente nem qualquer outra coisa da sua fototeca ou da sua caixa de entrada.
• Envia também um conjunto fixo de eventos sobre o ecrã de subscrição: o que nele acontece, como se uma avaliação gratuita ou uma compra começou, e porque é que nenhum ecrã apareceu quando isso aconteceu. Estes indicam que ecrã era e que versão de teste mostrámos, com os nossos próprios nomes para eles. Nunca incluem preços, a sua Conta Apple nem detalhes de recibos ou de pagamento.
• Cada evento inclui a versão da app, a versão do iOS, o modelo do dispositivo, o idioma e a região, e um ID aleatório criado quando a app é instalada. O ID não está associado ao seu nome, e-mail, Conta Apple, conta Gmail nem ao identificador de publicidade do seu dispositivo, e é reposto se eliminar e reinstalar a app. O seu endereço IP é utilizado para estimar um país e não é armazenado.
• Pode desativar as estatísticas de utilização a qualquer momento nas Definições da app, em «Partilhar estatísticas anónimas». Esta opção está ativada por predefinição.
• Utilizamos estas estatísticas apenas para compreender e melhorar a app e o seu ecrã de subscrição. Não são utilizadas para publicidade, não são combinadas com dados de outras apps ou sites, e não são vendidas nem partilhadas.

O que sai do seu dispositivo

Esta é a lista completa.

Este site

• O phone-cleaner.com está alojado na Vercel. Como qualquer serviço de alojamento web, a Vercel trata o seu endereço IP e os detalhes de cada pedido (como a página e o seu navegador) para disponibilizar o site e mantê-lo seguro, e conserva os respetivos registos durante um período limitado.
• Para contar as visitas, o site envia as visualizações de página e os cliques em ligações externas (como o botão da App Store) para o nosso próprio servidor de análise (OpenPanel, alojado por nós na Alemanha). Não define cookies: cada visitante é contado através de um hash do pedido que muda todos os dias, e os endereços IP não são armazenados. Vemos apenas totais — páginas vistas, sites de referência, países e tipos de dispositivo e de navegador.
• O site não carrega scripts de publicidade nem de rastreamento. Os tipos de letra e as imagens são servidos pelo próprio site.
• O formulário de contacto não envia nada através deste site: abre a sua própria app de e-mail com a mensagem pronta. Quando nos envia um e-mail, recebemos o seu endereço e a sua mensagem, e utilizamo-los apenas para lhe responder.

Durante quanto tempo os dados são conservados

• No seu dispositivo — até os eliminar na app ou eliminar a app. Eliminar a app remove tudo o que esta guardou no dispositivo, incluindo o cofre privado, que não pode ser recuperado. As cópias que já estão nas suas próprias cópias de segurança do dispositivo seguem as suas definições de cópia de segurança.
• Metadados do Gmail — até terminar a sessão no separador E-mail ou eliminar a app.
• Instantâneos dos contactos — os 20 mais recentes, até 100 MB no total; os mais antigos são removidos à medida que são guardados novos.
• Estatísticas de utilização — até 24 meses, sendo depois eliminadas.
• RevenueCat e Superwall — de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
• E-mails que nos envia — durante o tempo de que precisarmos deles para o ajudar.

Crianças

O Phone Cleaner não se destina a crianças com menos de 13 anos, e não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças. A app não nos envia quaisquer informações pessoais. Se considerar que uma criança nos escreveu, contacte support@phone-cleaner.com e eliminaremos a mensagem.

Os seus direitos

Consoante o local onde reside — por exemplo, no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido, nos Emirados Árabes Unidos (ao abrigo da sua Lei de Proteção de Dados Pessoais) ou na Califórnia —, tem o direito de saber que dados pessoais temos sobre si, de os ver retificados, apagados ou entregues, e de se opor à forma como são utilizados ou de a limitar. Pode também apresentar reclamação à sua autoridade de proteção de dados.

Temos muito pouco: não existe conta, e nunca recebemos as suas fotografias, contactos, cofre ou correio. Os dados no seu dispositivo estão nas suas mãos — elimine-os na app, termine a sessão do Gmail ou elimine a app. Para dados conservados pela RevenueCat ou pela Superwall, ou para qualquer outro assunto, escreva-nos e ajudaremos.

Para fazer um pedido, envie um e-mail para support@phone-cleaner.com. Respondemos dentro do prazo exigido por lei e nunca cobramos por isso.

Ao abrigo do RGPD, baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos: a execução do nosso contrato consigo (fornecer a app e a sua subscrição); o seu consentimento (ligar o Gmail e as autorizações que concede no iOS); e os nossos interesses legítimos (gerir e proteger o site, contar a forma como a app e o site são utilizados e escolher que ecrã de subscrição mostrar). O nosso servidor de análise está na Alemanha. A Google, a RevenueCat, a Superwall e a Vercel estão sediadas nos Estados Unidos; as transferências para estas empresas baseiam-se nas garantias que esses fornecedores oferecem, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.

Residentes na Califórnia: não vendemos nem partilhamos informações pessoais, na aceção desses termos definida no California Consumer Privacy Act (lei de privacidade dos consumidores da Califórnia), e não utilizamos informações pessoais sensíveis para inferir o que quer que seja sobre si.

Alterações a esta política

Se alterarmos esta política, atualizaremos esta página e a data no topo. Se uma alteração afetar a forma como os seus dados são tratados, informaremos neste site e nas notas de versão da app antes de esta entrar em vigor.

Esta política está redigida em inglês. Publicamo-la também noutras línguas para sua conveniência; se uma tradução divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Contacto

iHux Solutions FZ-LLC (iHux), Emirados Árabes Unidos — support@phone-cleaner.com.