Política de privacidad
de Phone Cleaner.

Quiénes somos

Phone Cleaner está hecha por iHux Solutions FZ-LLC, una sociedad de zona franca registrada en los Emiratos Árabes Unidos, que opera con el nombre comercial iHux (“iHux”, “nosotros”). Somos responsables de la app y de este sitio web, y somos el vendedor que aparece en el App Store.

Preguntas sobre esta política o sobre tus datos: support@phone-cleaner.com.

En resumen

• Phone Cleaner hace su trabajo en tu iPhone o iPad. Tus fotos, vídeos, contactos y bóveda privada nunca se suben.
• No hay cuenta de Phone Cleaner. La app nunca te pide tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu número de teléfono.
• La app envía estadísticas de uso anónimas a nuestro propio servidor de analítica: qué funciones se usan, nunca lo que hay en tu fototeca, tus contactos o tu correo. Nada de lo que la app lee se nos envía.
• No hay anuncios ni rastreo: nada vincula lo que haces en la app contigo, ni con otras apps y sitios web. No vendemos ni compartimos información personal.
• Algunos servicios sí reciben ciertos datos para que la app funcione: Google, solo si conectas Gmail; Apple y RevenueCat, para las compras; Superwall, para la pantalla de suscripción; y nuestro propio servidor de analítica, para las estadísticas de uso. Cada uno se describe a continuación.

A qué accede la app y por qué

iOS te pide permiso antes de que la app pueda acceder a tus fotos, tus contactos o la cámara. Puedes cambiar cada permiso en cualquier momento en la app Ajustes.

• Fotos y vídeos: para encontrar duplicados, fotos similares, capturas de pantalla, fotos borrosas y vídeos grandes, y para comprimir vídeos. El análisis, incluida la clasificación con IA, se ejecuta en el dispositivo con los propios frameworks de Apple. Sus resultados, como qué fotos se parecen, se guardan en el almacenamiento de la app en tu dispositivo. Cuando una foto o un vídeo está guardado solo en iCloud, iOS lo descarga de iCloud de Apple cuando la app lo necesita, igual que hace la app Fotos.
• Contactos: para encontrar y combinar contactos duplicados, y para volver a añadir contactos desde una copia que hayas guardado. Antes de combinar, la app guarda una instantánea de tus contactos como archivo en tu dispositivo (Copia automática, activada por defecto). Conserva hasta 20 instantáneas, 100 MB en total. Las instantáneas están en el almacenamiento de la app, así que forman parte de tu propia copia de seguridad del dispositivo en iCloud o en el ordenador. No se envían a ningún otro sitio.
• Cámara: solo para hacer fotos directamente en la bóveda privada.
• Face ID, Touch ID o tu código: para abrir la bóveda privada. La comprobación la hace iOS; la app solo sabe si ha salido bien. Nunca recibimos datos biométricos.
• Bóveda privada: las fotos y los vídeos que mueves a la bóveda se cifran en el dispositivo con AES-256 (AES-GCM). Las claves se quedan en el Llavero del dispositivo, protegidas por el PIN de tu bóveda o por Face ID, Touch ID o tu código. La bóveda queda fuera de las copias de seguridad del dispositivo, y no tenemos ninguna copia de ella ni de sus claves.
• Safari: el bloqueador de contenido de Safari le da a Safari listas de anuncios, rastreadores, avisos de cookies y widgets sociales que bloquear. Las listas vienen integradas en la app. Safari las aplica por sí mismo: un bloqueador de contenido no puede ver las páginas que visitas, y la app no recibe ningún dato de navegación.
• Gmail: solo si lo conectas. Consulta la siguiente sección.
• Todo lo demás que guarda la app (tus ajustes, tu cupo diario, tus totales acumulados y las cifras de batería y almacenamiento que muestra el widget) se queda en el dispositivo, en la app y en un espacio de almacenamiento que comparte con su propio widget y su extensión de Safari.

Gmail y los datos de usuario de Google

El limpiador de correo es opcional. Si conectas una cuenta de Gmail, esto es exactamente lo que ocurre.

• Inicio de sesión: inicias sesión en la propia página de Google, en una ventana segura que abre iOS. La app nunca ve tu contraseña de Google. Solicita a Google un único permiso, gmail.modify, que le permite leer y organizar tu correo y mover mensajes a la Papelera o a Spam. No puede eliminar correo de forma permanente, y no redacta ni envía correos.
• Sin ningún servidor de por medio: la app se comunica con Google directamente desde tu dispositivo. No interviene ningún servidor de iHux. Los tokens de acceso de Google se guardan en el Llavero de iOS solo en ese dispositivo, y no se incluyen en las copias de seguridad. Nunca recibimos tus tokens ni tu correo.
• Qué lee: para listar tus remitentes, la app lee los metadatos de los mensajes de tu buzón: el ID del mensaje, las etiquetas, la fecha, el tamaño, la breve vista previa que proporciona Google y las cabeceras From, Subject, Date, Reply-To, List-Unsubscribe, List-Unsubscribe-Post y Authentication-Results. También lee tu dirección de Gmail. Solo lee el contenido completo de un correo cuando abres ese correo en la app; se te muestra y no se guarda.
• Cómo se usa: en el dispositivo, para agrupar el correo por remitente, mostrar cuánto espacio ocupa, filtrarlo, encontrar la opción para darse de baja de cada remitente y marcar los correos que pueden ser falsos (a partir de las propias comprobaciones de remitente de Gmail y de la dirección Reply-To). No se usa para nada más.
• Qué se guarda: los metadatos se guardan en un archivo en el almacenamiento de la app en tu dispositivo, para que el siguiente análisis lea solo lo que ha cambiado. Tu lista Conservados (los remitentes y correos que has elegido conservar) también se guarda ahí. Como los demás datos de la app, ese archivo puede formar parte de tu propia copia de seguridad del dispositivo en iCloud o en el ordenador.
• Qué hace con tu correo, solo cuando tú lo pides: mueve correos a la Papelera de Gmail (Gmail los elimina definitivamente pasados 30 días, y puedes recuperarlos antes), mueve correos a Spam cuando los marcas como spam y te da de baja de los remitentes que elijas.
• Darse de baja: la app usa solo el método de un clic que un remitente publica en sus correos (RFC 8058). Envía una breve solicitud desde tu dispositivo directamente a la dirección de baja del remitente, sin cookies. El remitente recibe esa solicitud, como con cualquier baja. Los remitentes sin baja de un clic se muestran como no disponibles.
• Imágenes en los correos: las imágenes remotas de un correo que abres siguen bloqueadas hasta que tocas Cargar imágenes. Al cargarlas se contacta con los servidores del remitente, lo que puede indicarle al remitente que el correo se ha abierto.
• Desconectar: cierra sesión en la pestaña Correo; la app revoca su acceso en Google y elimina del dispositivo los metadatos guardados y la lista Conservados. También puedes retirar el acceso de Phone Cleaner en cualquier momento en myaccount.google.com/permissions; en ese caso, los metadatos guardados se quedan en el dispositivo hasta que cierres sesión en la app o elimines la app.

El uso que hace Phone Cleaner de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra app, se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

En la práctica: los datos de usuario de Google se quedan en tu dispositivo. No se transfieren ni a nosotros ni a nadie más, no se usan para publicidad, no se venden, no los leen personas y no se usan para entrenar modelos de IA ni de aprendizaje automático.

Compras y pantalla de suscripción

• Apple gestiona todos los pagos. Nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago, y Apple no nos da tu nombre ni el correo de tu cuenta de Apple.
• RevenueCat comprueba el estado de tu compra, para que la app pueda desbloquear tu plan y restaurarlo en otro dispositivo. Recibe los datos de las transacciones del App Store de tus compras de Phone Cleaner, un ID de usuario aleatorio de la app creado para esta instalación y datos técnicos básicos como tu dirección IP, la versión de iOS, la versión de la app y la región. El ID no está vinculado a tu nombre ni a tu correo. Consulta la política de privacidad de RevenueCat.
• Superwall elige y muestra la pantalla de suscripción. Recibe un ID aleatorio propio, información básica del dispositivo (como el modelo, la versión de iOS, el idioma y la versión de la app), eventos sobre la pantalla de suscripción (por ejemplo, mostrada, cerrada, compra iniciada o completada) y estos valores de la app: tu plan (ninguno, prueba, semanal, anual o vitalicio), si se renovará, si ha fallado un pago, si has tenido un plan antes y cuántos gigabytes encontró para limpiar el último análisis, redondeados. No recibe ninguna de tus fotos, contactos ni correos. Consulta la política de privacidad de Superwall.
• RevenueCat y Superwall nos dan informes resumidos sobre las compras y la pantalla de suscripción. Los usamos para gestionar la suscripción y para elegir qué pantalla mostrar, nunca para publicidad. La app también envía sus propios eventos de la pantalla de suscripción a nuestro servidor de analítica (consulta Estadísticas de uso).

Estadísticas de uso

• Para saber cuántas personas usan Phone Cleaner, qué funciones usan y qué rendimiento tiene la pantalla de suscripción, la app envía breves eventos de uso a nuestro propio servidor de analítica, que ejecuta OpenPanel, un software de código abierto que alojamos nosotros mismos en un servidor en Alemania, en la UE. Ninguna otra empresa recibe estos eventos.
• La app envía un conjunto fijo de eventos sobre qué funciones usas. Cuando un evento incluye un número, las cantidades se redondean a dos cifras significativas y los tamaños se indican en GB con un decimal. Un evento nunca contiene una foto, un nombre de archivo, un contacto, un correo, un remitente ni nada más de tu fototeca o tu bandeja de entrada.
• También envía un conjunto fijo de eventos sobre la pantalla de suscripción: lo que ocurre en ella, como si se inició una prueba gratuita o una compra, y por qué no apareció ninguna pantalla cuando no apareció. Indican qué pantalla era y qué versión de prueba mostramos, con nuestros propios nombres para ellas. Nunca incluyen precios, tu cuenta de Apple ni datos de recibos o de pago.
• Cada evento incluye la versión de la app, la versión de iOS, el modelo del dispositivo, el idioma y la región, y un ID aleatorio creado al instalar la app. El ID no está vinculado a tu nombre, tu correo, tu cuenta de Apple, tu cuenta de Gmail ni al identificador de publicidad de tu dispositivo, y se restablece si eliminas y vuelves a instalar la app. Tu dirección IP se usa para estimar un país y no se guarda.
• Puedes desactivar las estadísticas de uso en cualquier momento en los Ajustes de la app, con “Compartir estadísticas anónimas”. Está activado por defecto.
• Usamos estas estadísticas solo para entender y mejorar la app y su pantalla de suscripción. No se usan para publicidad, no se combinan con datos de otras apps o sitios web, y no se venden ni se comparten.

Qué sale de tu dispositivo

Esta es la lista completa.

Este sitio web

• phone-cleaner.com está alojado en Vercel. Como cualquier proveedor de alojamiento web, Vercel trata tu dirección IP y los detalles de cada solicitud (como la página y tu navegador) para servir el sitio y mantenerlo seguro, y conserva sus registros durante un tiempo limitado.
• Para contar las visitas, el sitio envía las páginas vistas y los clics en enlaces externos (como el botón del App Store) a nuestro propio servidor de analítica (OpenPanel, alojado por nosotros en Alemania). No instala cookies: un visitante se cuenta mediante un hash de la solicitud que cambia cada día, y las direcciones IP no se guardan. Solo vemos totales: páginas vistas, sitios de procedencia, países y tipos de dispositivo y de navegador.
• El sitio no carga scripts de publicidad ni de rastreo. Sus fuentes e imágenes se sirven desde el propio sitio.
• El formulario de contacto no envía nada a través de este sitio: abre tu propia app de correo con el mensaje preparado. Cuando nos escribes un correo, recibimos tu dirección y tu mensaje, y los usamos solo para responderte.

Cuánto tiempo se conservan los datos

• En tu dispositivo: hasta que los elimines en la app o elimines la app. Al eliminar la app se borra todo lo que guardó en el dispositivo, incluida la bóveda privada, que no se puede recuperar. Las copias que ya estén en tus propias copias de seguridad del dispositivo siguen tus ajustes de copia de seguridad.
• Metadatos de Gmail: hasta que cierres sesión en la pestaña Correo o elimines la app.
• Instantáneas de contactos: las 20 más recientes, hasta 100 MB en total; las más antiguas se eliminan a medida que se guardan otras nuevas.
• Estadísticas de uso: hasta 24 meses; después se eliminan.
• RevenueCat y Superwall: según sus propias políticas de privacidad.
• Correos que nos envías: mientras los necesitemos para ayudarte.

Menores

Phone Cleaner no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. La app no nos envía ninguna información personal. Si crees que un menor nos ha escrito, contacta con support@phone-cleaner.com y eliminaremos el mensaje.

Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, los Emiratos Árabes Unidos, en virtud de su Ley de Protección de Datos Personales, o California), tienes derecho a preguntar qué datos personales tenemos sobre ti, a que se rectifiquen, se supriman o se te entreguen, y a oponerte a su uso o a limitarlo. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Tenemos muy pocos datos: no hay cuenta, y nunca recibimos tus fotos, contactos, bóveda ni correo. Los datos de tu dispositivo están en tus manos: elimínalos en la app, cierra sesión en Gmail o elimina la app. Para los datos que tienen RevenueCat o Superwall, o para cualquier otra cosa, escríbenos y te ayudaremos.

Para hacer una solicitud, escribe a support@phone-cleaner.com. Respondemos en el plazo que exige la ley y nunca cobramos por ello.

En virtud del RGPD, nos apoyamos en estas bases jurídicas: la ejecución de nuestro contrato contigo (proporcionarte la app y tu suscripción); tu consentimiento (conectar Gmail y los permisos que concedes en iOS); y nuestros intereses legítimos (gestionar y proteger el sitio web, contar cómo se usan la app y el sitio web, y elegir qué pantalla de suscripción mostrar). Nuestro servidor de analítica está en Alemania. Google, RevenueCat, Superwall y Vercel tienen su sede en los Estados Unidos; las transferencias a ellos se basan en las garantías que ofrecen esos proveedores, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Residentes en California: no vendemos ni compartimos información personal, tal como se definen esos términos en la California Consumer Privacy Act (Ley de Privacidad del Consumidor de California), y no usamos información personal sensible para inferir nada sobre ti.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si un cambio afecta a cómo se tratan tus datos, lo indicaremos en este sitio web y en las notas de la versión de la app antes de que entre en vigor.

Esta política está redactada en inglés. También la publicamos en otros idiomas para tu comodidad; si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Contacto

iHux Solutions FZ-LLC (iHux), Emiratos Árabes Unidos: support@phone-cleaner.com.