Privacybeleid
voor Phone Cleaner.

Wie we zijn

Phone Cleaner wordt gemaakt door iHux Solutions FZ-LLC, een in de Verenigde Arabische Emiraten geregistreerd vrijezonebedrijf (free zone company) dat handelt onder de naam iHux (“iHux”, “we”, “ons”). Wij zijn verantwoordelijk voor de app en voor deze website, en wij zijn de verkoper die in de App Store wordt vermeld.

Vragen over dit beleid of over je gegevens: support@phone-cleaner.com.

In het kort

• Phone Cleaner doet zijn werk op je iPhone of iPad. Je foto's, video's, contacten en privékluis worden nooit geüpload.
• Er is geen Phone Cleaner-account. De app vraagt nooit om je naam, e-mailadres of telefoonnummer.
• De app stuurt anonieme gebruikscijfers naar onze eigen analyseserver — welke functies worden gebruikt, nooit wat er in je bibliotheek, contacten of e-mail staat. Niets wat de app leest, wordt naar ons gestuurd.
• Er zijn geen advertenties en er is geen tracking: niets koppelt wat je in de app doet aan jou, of aan andere apps en websites. We verkopen of delen geen persoonsgegevens.
• Een paar diensten ontvangen wel bepaalde gegevens, zodat de app kan werken: Google, alleen als je Gmail koppelt; Apple en RevenueCat, voor aankopen; Superwall, voor het abonnementsscherm; en onze eigen analyseserver, voor gebruikscijfers. Elk daarvan wordt hieronder beschreven.

Waar de app toegang toe heeft, en waarom

iOS vraagt je om toestemming voordat de app bij je foto's, contacten of camera kan. Je kunt elke toestemming op elk moment wijzigen in de app Instellingen.

• Foto's en video's — om dubbele foto's, gelijkende opnamen, schermafbeeldingen, onscherpe foto's en grote video's te vinden en om video's te comprimeren. De analyse, inclusief het sorteren met AI, draait op het toestel met Apples eigen frameworks. De resultaten, zoals welke foto's op elkaar lijken, worden bewaard in de opslag van de app op je toestel. Staat een foto of video alleen in iCloud, dan downloadt iOS die uit Apples iCloud wanneer de app hem nodig heeft, zoals de app Foto's dat ook doet.
• Contacten — om dubbele contacten te vinden en samen te voegen, en om contacten terug te zetten uit een back-up die je hebt bewaard. Vóór een samenvoeging bewaart de app een snapshot van je contacten als bestand op je toestel (Automatische back-up, standaard aan). Ze bewaart maximaal 20 snapshots, samen 100 MB. Snapshots staan in de opslag van de app en maken dus deel uit van je eigen iCloud- of computerback-up van het toestel. Ze worden nergens anders heen gestuurd.
• Camera — alleen om foto's rechtstreeks in de privékluis te maken.
• Face ID, Touch ID of je toegangscode — om de privékluis te openen. iOS voert de controle uit; de app hoort alleen of die gelukt is. We ontvangen nooit biometrische gegevens.
• Privékluis — foto's en video's die je naar de kluis verplaatst, worden op het toestel versleuteld met AES-256 (AES-GCM). De sleutels blijven in de sleutelhanger van het toestel, achter je kluispincode of achter Face ID, Touch ID of je toegangscode. De kluis wordt niet meegenomen in back-ups van het toestel, en we hebben geen kopie van de kluis of van de sleutels.
• Safari — de Safari-inhoudsblokker geeft Safari lijsten met advertenties, trackers, cookiepop-ups en sociale widgets om te blokkeren. De lijsten zijn in de app ingebouwd. Safari past ze zelf toe: een inhoudsblokker kan de pagina's die je bezoekt niet zien, en de app ontvangt geen browsegegevens.
• Gmail — alleen als je het koppelt. Zie het volgende gedeelte.
• Al het andere dat de app bewaart — je instellingen, je dagelijkse tegoed, je totalen en de batterij- en opslagcijfers die de widget toont — blijft op het toestel, in de app en in een opslaggebied dat ze deelt met haar eigen widget en Safari-extensie.

Gmail- en Google-gebruikersgegevens

De e-mailopschoner is optioneel. Als je een Gmail-account koppelt, gebeurt precies het volgende.

• Inloggen — je logt in op Googles eigen pagina, in een beveiligd venster dat iOS opent. De app ziet je Google-wachtwoord nooit. Ze vraagt Google om één toestemming, gmail.modify, waarmee ze je e-mail kan lezen en ordenen en berichten naar de prullenbak of spam kan verplaatsen. Ze kan e-mail niet definitief verwijderen, en ze schrijft of verstuurt geen e-mail.
• Geen server ertussen — de app communiceert rechtstreeks vanaf je toestel met Google. Er is geen iHux-server bij betrokken. De toegangstokens van Google worden alleen op dat toestel in de iOS-sleutelhanger bewaard en worden niet meegenomen in back-ups. We ontvangen nooit je tokens of je e-mail.
• Wat ze leest — om je afzenders te tonen, leest de app de metadata van de berichten in je mailbox: de bericht-ID, labels, datum, grootte, het korte voorbeeld dat Google geeft, en de headers From, Subject, Date, Reply-To, List-Unsubscribe, List-Unsubscribe-Post en Authentication-Results. Ze leest ook je Gmail-adres. De volledige inhoud van een e-mail leest ze alleen als je die e-mail in de app opent; die wordt aan jou getoond en niet bewaard.
• Hoe het wordt gebruikt — op het toestel, om e-mail per afzender te groeperen, te tonen hoeveel ruimte die inneemt, te filteren, de afmeldoptie van elke afzender te vinden en e-mails te markeren die mogelijk nep zijn (op basis van Gmails eigen afzendercontroles en het Reply-To-adres). Het wordt nergens anders voor gebruikt.
• Wat wordt bewaard — de metadata worden bewaard in een bestand in de opslag van de app op je toestel, zodat de volgende scan alleen leest wat er is veranderd. Je Bewaarlijst (de afzenders en e-mails die je hebt gekozen om te bewaren) wordt daar ook bewaard. Net als andere appgegevens kan dat bestand deel uitmaken van je eigen iCloud- of computerback-up van het toestel.
• Wat ze met je e-mail doet, alleen als jij erom vraagt — e-mails naar de prullenbak van Gmail verplaatsen (Gmail verwijdert ze na 30 dagen definitief, en tot dan kun je ze terugzetten), e-mails naar spam verplaatsen als je ze meldt, en je afmelden bij afzenders die jij kiest.
• Afmelden — de app gebruikt alleen de één-klikmethode die een afzender in zijn e-mails publiceert (RFC 8058). Ze stuurt een kort verzoek vanaf je toestel rechtstreeks naar het afmeldadres van de afzender, zonder cookies. De afzender ontvangt dat verzoek, zoals bij elke afmelding. Afzenders zonder één-klikafmelding worden als niet beschikbaar getoond.
• Afbeeldingen in e-mails — externe afbeeldingen in een e-mail die je opent, blijven geblokkeerd tot je op Toon afbeeldingen tikt. Bij het laden worden de servers van de afzender benaderd, waardoor de afzender kan zien dat de e-mail is geopend.
• Ontkoppelen — log uit in het tabblad E-mail: de app trekt haar toegang bij Google in en verwijdert de bewaarde metadata en de Bewaarlijst van het toestel. Je kunt de toegang van Phone Cleaner ook op elk moment intrekken via myaccount.google.com/permissions; de bewaarde metadata blijven dan op het toestel tot je in de app uitlogt of de app verwijdert.

Het gebruik en de overdracht door Phone Cleaner van informatie die van Google API's is ontvangen aan andere apps, voldoet aan het Gebruikersgegevensbeleid voor Google API-services, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).

In de praktijk: Google-gebruikersgegevens blijven op je toestel. Ze worden niet overgedragen aan ons of aan iemand anders, niet gebruikt voor advertenties, niet verkocht, niet door mensen gelezen en niet gebruikt om AI- of machinelearningmodellen te trainen.

Aankopen en het abonnementsscherm

• Apple handelt elke betaling af. We zien nooit je kaart- of betaalgegevens, en Apple geeft ons niet je naam of het e-mailadres van je Apple Account.
• RevenueCat controleert je aankoopstatus, zodat de app je plan kan ontgrendelen en op een ander toestel kan herstellen. RevenueCat ontvangt de App Store-transactiegegevens van je Phone Cleaner-aankopen, een willekeurige app-gebruikers-ID die voor deze installatie is aangemaakt, en technische basisgegevens zoals je IP-adres, iOS-versie, appversie en regio. De ID is niet gekoppeld aan je naam of e-mailadres. Zie het privacybeleid van RevenueCat.
• Superwall kiest en toont het abonnementsscherm. Superwall ontvangt een eigen willekeurige ID, basisinformatie over het toestel (zoals model, iOS-versie, taal en appversie), gebeurtenissen rond het abonnementsscherm (bijvoorbeeld getoond, gesloten, aankoop gestart of voltooid) en deze waarden uit de app: je plan (geen, proefperiode, wekelijks, jaarlijks of levenslang), of het wordt verlengd, of een betaling is mislukt, of je eerder een plan hebt gehad, en hoeveel gigabyte de laatste scan heeft gevonden om op te ruimen, afgerond. Superwall ontvangt geen van je foto's, contacten of e-mails. Zie het privacybeleid van Superwall.
• RevenueCat en Superwall geven ons overzichtsrapporten over aankopen en het abonnementsscherm. We gebruiken die om het abonnement te beheren en te kiezen welk scherm we tonen — nooit voor advertenties. De app stuurt ook haar eigen gebeurtenissen rond het abonnementsscherm naar onze analyseserver (zie Gebruikscijfers).

Gebruikscijfers

• Om te weten hoeveel mensen Phone Cleaner gebruiken, welke functies ze gebruiken en hoe het abonnementsscherm presteert, stuurt de app korte gebruiksgebeurtenissen naar onze eigen analyseserver. Daarop draait OpenPanel, opensourcesoftware die we zelf hosten op een server in Duitsland, in de EU. Geen ander bedrijf ontvangt deze gebeurtenissen.
• De app stuurt een vaste set gebeurtenissen over welke functies je gebruikt. Bevat een gebeurtenis een getal, dan worden aantallen afgerond op twee significante cijfers en worden groottes in GB gegeven met één decimaal. Een gebeurtenis bevat nooit een foto, een bestandsnaam, een contact, een e-mail, een afzender of iets anders uit je bibliotheek of inbox.
• Ze stuurt ook een vaste set gebeurtenissen over het abonnementsscherm: wat er gebeurt, zoals of een gratis proefperiode of een aankoop is gestart, en waarom er geen scherm verscheen als er geen verscheen. Die vermelden welk scherm het was en welke testversie we hebben getoond, met onze eigen namen ervoor. Ze bevatten nooit prijzen, je Apple Account, of bon- of betaalgegevens.
• Elke gebeurtenis bevat de appversie, iOS-versie, het toestelmodel, de taal en regio, en een willekeurige ID die wordt aangemaakt wanneer de app wordt geïnstalleerd. De ID is niet gekoppeld aan je naam, e-mailadres, Apple Account, Gmail-account of de advertentie-ID van je toestel, en wordt opnieuw ingesteld als je de app verwijdert en opnieuw installeert. Je IP-adres wordt gebruikt om een land te schatten en wordt niet opgeslagen.
• Je kunt gebruikscijfers op elk moment uitzetten in de instellingen van de app, met “Anonieme gebruikscijfers delen”. Standaard staat dit aan.
• We gebruiken deze cijfers alleen om de app en het abonnementsscherm te begrijpen en te verbeteren. Ze worden niet gebruikt voor advertenties, niet gecombineerd met gegevens uit andere apps of websites, en niet verkocht of gedeeld.

Wat je toestel verlaat

Dit is de volledige lijst.

Deze website

• phone-cleaner.com wordt gehost door Vercel. Zoals elke webhost verwerkt Vercel je IP-adres en de details van elk verzoek (zoals de pagina en je browser) om de site te leveren en veilig te houden, en bewaart Vercel zijn logboeken een beperkte tijd.
• Om bezoeken te tellen, stuurt de site paginaweergaven en klikken op uitgaande links (zoals de App Store-knop) naar onze eigen analyseserver (OpenPanel, door ons gehost in Duitsland). De site plaatst geen cookies: een bezoeker wordt geteld via een hash van het verzoek die elke dag verandert, en IP-adressen worden niet opgeslagen. We zien alleen totalen — bekeken pagina's, verwijzende sites, landen, en soorten toestellen en browsers.
• De site laadt geen advertentie- of trackingscripts. De lettertypen en afbeeldingen worden door de site zelf geleverd.
• Het contactformulier verstuurt niets via deze site: het opent je eigen mailapp met het bericht klaar. Als je ons mailt, ontvangen we je adres en je bericht, en gebruiken we die alleen om je te antwoorden.

Hoe lang gegevens worden bewaard

• Op je toestel — tot je ze in de app verwijdert, of de app verwijdert. Als je de app verwijdert, wordt alles verwijderd wat ze op het toestel heeft bewaard, inclusief de privékluis, die niet kan worden hersteld. Kopieën die al in je eigen back-ups van het toestel staan, volgen je back-upinstellingen.
• Gmail-metadata — tot je uitlogt in het tabblad E-mail, of de app verwijdert.
• Snapshots van contacten — de nieuwste 20, samen maximaal 100 MB; oudere worden verwijderd wanneer er nieuwe worden bewaard.
• Gebruikscijfers — maximaal 24 maanden, daarna verwijderd.
• RevenueCat en Superwall — volgens hun eigen privacybeleid.
• E-mails die je ons stuurt — zolang we ze nodig hebben om je te helpen.

Kinderen

Phone Cleaner is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. De app stuurt ons geen persoonsgegevens. Denk je dat een kind ons heeft geschreven, neem dan contact op via support@phone-cleaner.com, dan verwijderen we het bericht.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont — bijvoorbeeld in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Arabische Emiraten (op grond van de wet op de bescherming van persoonsgegevens daar) of Californië — heb je het recht om te vragen welke persoonsgegevens we over je hebben, om die te laten corrigeren, verwijderen of aan je te laten overdragen, en om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan of dat gebruik te laten beperken. Je kunt ook een klacht indienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming.

We hebben heel weinig: er is geen account, en we ontvangen nooit je foto's, contacten, kluis of e-mail. De gegevens op je toestel heb je zelf in de hand — verwijder ze in de app, log uit bij Gmail of verwijder de app. Voor gegevens die RevenueCat of Superwall bewaren, of voor iets anders, schrijf ons en we helpen je.

Om een verzoek in te dienen, mail je naar support@phone-cleaner.com. We antwoorden binnen de termijn die de wet voorschrijft en rekenen er nooit iets voor.

Op grond van de AVG baseren we ons op deze rechtsgronden: de uitvoering van onze overeenkomst met jou (het leveren van de app en je abonnement); je toestemming (Gmail koppelen, en de toestemmingen die je in iOS geeft); en onze gerechtvaardigde belangen (de website laten werken en beveiligen, tellen hoe de app en de website worden gebruikt, en kiezen welk abonnementsscherm we tonen). Onze analyseserver staat in Duitsland. Google, RevenueCat, Superwall en Vercel zijn gevestigd in de Verenigde Staten; doorgiften aan hen berusten op de waarborgen die deze aanbieders bieden, zoals de standaardcontractbepalingen van de EU.

Inwoners van Californië: we verkopen of delen geen persoonsgegevens zoals die begrippen zijn gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act (de Californische wet op de consumentenprivacy), en we gebruiken geen gevoelige persoonsgegevens om iets over je af te leiden.

Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid wijzigen, werken we deze pagina en de datum bovenaan bij. Als een wijziging invloed heeft op hoe je gegevens worden verwerkt, melden we dat op deze website en in de versienotities van de app voordat de wijziging ingaat.

Dit beleid is in het Engels opgesteld. Voor je gemak publiceren we het ook in andere talen; als een vertaling afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

Contact

iHux Solutions FZ-LLC (iHux), Verenigde Arabische Emiraten — support@phone-cleaner.com.