गोपनीयता नीति
Phone Cleaner के लिए।

हम कौन हैं

Phone Cleaner को iHux Solutions FZ-LLC बनाती है, जो संयुक्त अरब अमीरात में पंजीकृत एक फ़्री ज़ोन कंपनी है और iHux नाम से कारोबार करती है (“iHux”, “हम”, “हमें”)। हम इस ऐप और इस वेबसाइट के लिए ज़िम्मेदार हैं, और App Store पर दिखाए गए विक्रेता हम ही हैं।

इस नीति के बारे में, या अपने डेटा के बारे में सवाल: support@phone-cleaner.com।

संक्षेप में

• Phone Cleaner अपना काम आपके iPhone या iPad पर ही करता है। आपकी फ़ोटो, वीडियो, संपर्क और प्राइवेट वॉल्ट कभी अपलोड नहीं होते।
• Phone Cleaner का कोई अकाउंट नहीं है। ऐप कभी आपका नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर नहीं माँगता।
• ऐप हमारे अपने एनालिटिक्स सर्वर पर गुमनाम उपयोग आंकड़े भेजता है — कौन-से फ़ीचर इस्तेमाल होते हैं, यह; आपकी लाइब्रेरी, संपर्कों या मेल में क्या है, यह कभी नहीं। ऐप जो कुछ भी पढ़ता है, उसमें से कुछ भी हमें नहीं भेजा जाता।
• कोई विज्ञापन नहीं है, और कोई ट्रैकिंग नहीं: ऐप में आप जो करते हैं, उसे कुछ भी आपसे, या दूसरे ऐप और वेबसाइटों से नहीं जोड़ता। हम व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं, न साझा करते हैं।
• ऐप के काम करने के लिए कुछ सेवाओं को कुछ डेटा मिलता है: Google को, सिर्फ़ तब जब आप Gmail कनेक्ट करें; Apple और RevenueCat को, खरीदारी के लिए; Superwall को, सब्सक्रिप्शन स्क्रीन के लिए; और हमारे अपने एनालिटिक्स सर्वर को, उपयोग आंकड़ों के लिए। हर एक का ब्योरा नीचे दिया गया है।

ऐप किन चीज़ों तक पहुँचता है, और क्यों

ऐप आपकी फ़ोटो, संपर्कों या कैमरे तक पहुँच सके, इससे पहले iOS आपकी अनुमति माँगता है। आप हर अनुमति को किसी भी समय सेटिंग्ज़ ऐप में बदल सकते हैं।

• फ़ोटो और वीडियो — डुप्लिकेट, मिलती-जुलती फ़ोटो, स्क्रीनशॉट, धुंधली फ़ोटो और बड़े वीडियो ढूँढने के लिए, और वीडियो कंप्रेस करने के लिए। विश्लेषण, जिसमें AI से छाँटना भी शामिल है, Apple के अपने फ़्रेमवर्क के साथ डिवाइस पर ही चलता है। इसके नतीजे, जैसे कौन-सी फ़ोटो एक जैसी दिखती हैं, आपके डिवाइस पर ऐप के स्टोरेज में सेव होते हैं। जब कोई फ़ोटो या वीडियो सिर्फ़ iCloud में रखा हो, तो ऐप को उसकी ज़रूरत पड़ने पर iOS उसे Apple के iCloud से डाउनलोड करता है, जैसे फ़ोटो ऐप करता है।
• संपर्क — डुप्लिकेट संपर्क ढूँढने और मर्ज करने के लिए, और आपके सेव किए गए बैकअप से संपर्क वापस जोड़ने के लिए। मर्ज से पहले ऐप आपके संपर्कों का एक स्नैपशॉट आपके डिवाइस पर एक फ़ाइल के रूप में सेव करता है (ऑटोमैटिक बैकअप, डिफ़ॉल्ट रूप से चालू)। यह ज़्यादा से ज़्यादा 20 स्नैपशॉट रखता है, कुल 100 MB। स्नैपशॉट ऐप के स्टोरेज में रहते हैं, इसलिए वे डिवाइस के आपके अपने iCloud या कंप्यूटर बैकअप का हिस्सा होते हैं। उन्हें कहीं और नहीं भेजा जाता।
• कैमरा — सिर्फ़ सीधे प्राइवेट वॉल्ट में फ़ोटो खींचने के लिए।
• Face ID, Touch ID या आपका पासकोड — प्राइवेट वॉल्ट खोलने के लिए। जाँच iOS करता है; ऐप को सिर्फ़ यह पता चलता है कि जाँच सफल हुई या नहीं। हमें कभी बायोमेट्रिक डेटा नहीं मिलता।
• प्राइवेट वॉल्ट — जो फ़ोटो और वीडियो आप वॉल्ट में ले जाते हैं, वे डिवाइस पर AES-256 (AES-GCM) से एन्क्रिप्ट होते हैं। कुंजियाँ डिवाइस के कीचेन में रहती हैं, आपके वॉल्ट PIN के पीछे या Face ID, Touch ID या आपके पासकोड के पीछे। वॉल्ट डिवाइस बैकअप में शामिल नहीं होता, और हमारे पास न उसकी कोई कॉपी है, न उसकी कुंजियों की।
• Safari — Safari कंटेंट ब्लॉकर Safari को विज्ञापनों, ट्रैकर, कुकी पॉप-अप और सोशल विजेट की सूचियाँ देता है, जिन्हें ब्लॉक करना है। सूचियाँ ऐप में ही बनी हुई हैं। Safari उन्हें ख़ुद लागू करता है: कंटेंट ब्लॉकर आपके देखे गए पेज नहीं देख सकता, और ऐप को कोई ब्राउज़िंग डेटा नहीं मिलता।
• Gmail — सिर्फ़ तब, जब आप इसे कनेक्ट करें। अगला सेक्शन देखें।
• ऐप जो कुछ भी और रखता है — आपकी सेटिंग्स, आपकी रोज़ की सीमा, आपके अब तक के कुल आंकड़े, और विजेट में दिखने वाले बैटरी और स्टोरेज के आंकड़े — वह डिवाइस पर ही रहता है, ऐप में और उस स्टोरेज क्षेत्र में जिसे ऐप अपने विजेट और Safari एक्सटेंशन के साथ साझा करता है।

Gmail और Google उपयोगकर्ता डेटा

ईमेल क्लीनर वैकल्पिक है। अगर आप कोई Gmail अकाउंट कनेक्ट करते हैं, तो ठीक यही होता है।

• साइन इन — आप Google के अपने पेज पर साइन इन करते हैं, जो iOS द्वारा खोली गई एक सुरक्षित शीट में होता है। ऐप कभी आपका Google पासवर्ड नहीं देखता। यह Google से एक ही अनुमति माँगता है, gmail.modify, जिससे यह आपकी मेल पढ़ और व्यवस्थित कर सकता है और संदेशों को ट्रैश या स्पैम में ले जा सकता है। यह मेल को स्थायी रूप से डिलीट नहीं कर सकता, और यह ईमेल न लिखता है, न भेजता है।
• बीच में कोई सर्वर नहीं — ऐप आपके डिवाइस से सीधे Google से बात करता है। इसमें iHux का कोई सर्वर शामिल नहीं है। Google के ऐक्सेस टोकन सिर्फ़ उसी डिवाइस पर iOS कीचेन में रखे जाते हैं, और बैकअप में शामिल नहीं होते। हमें कभी आपके टोकन या आपकी मेल नहीं मिलती।
• यह क्या पढ़ता है — आपके भेजने वालों की सूची बनाने के लिए ऐप आपके मेलबॉक्स के संदेशों का मेटाडेटा पढ़ता है: मैसेज ID, लेबल, तारीख़, साइज़, Google की दी हुई छोटी झलक, और हेडर From, Subject, Date, Reply-To, List-Unsubscribe, List-Unsubscribe-Post और Authentication-Results। यह आपका Gmail पता भी पढ़ता है। किसी ईमेल का पूरा कंटेंट यह सिर्फ़ तब पढ़ता है, जब आप वह ईमेल ऐप में खोलते हैं; वह आपको दिखाया जाता है और सेव नहीं होता।
• इसका इस्तेमाल कैसे होता है — डिवाइस पर, मेल को भेजने वाले के हिसाब से समूहों में रखने, यह दिखाने कि वह कितनी जगह लेती है, उसे फ़िल्टर करने, हर भेजने वाले का अनसब्सक्राइब विकल्प ढूँढने, और उन ईमेल को चिह्नित करने के लिए जो नकली हो सकते हैं (भेजने वाले के बारे में Gmail की अपनी जाँचों और Reply-To पते के आधार पर)। इसका इस्तेमाल किसी और चीज़ के लिए नहीं होता।
• क्या सेव होता है — मेटाडेटा आपके डिवाइस पर ऐप के स्टोरेज में एक फ़ाइल में सेव होता है, ताकि अगला स्कैन सिर्फ़ वही पढ़े जो बदला है। आपकी रखें सूची (वे भेजने वाले और ईमेल जिन्हें आपने रखने के लिए चुना) भी वहीं सेव होती है। ऐप के दूसरे डेटा की तरह, वह फ़ाइल डिवाइस के आपके अपने iCloud या कंप्यूटर बैकअप का हिस्सा हो सकती है।
• यह आपकी मेल के साथ क्या करता है, सिर्फ़ तब जब आप कहें — ईमेल को Gmail के ट्रैश में ले जाता है (Gmail उन्हें 30 दिन बाद हमेशा के लिए डिलीट कर देता है, और उससे पहले आप उन्हें वापस ला सकते हैं), जब आप ईमेल की रिपोर्ट करते हैं तो उन्हें स्पैम में ले जाता है, और आपके चुने हुए भेजने वालों से आपको अनसब्सक्राइब करता है।
• अनसब्सक्राइब करना — ऐप सिर्फ़ वही वन-क्लिक तरीका इस्तेमाल करता है जो कोई भेजने वाला अपने ईमेल में प्रकाशित करता है (RFC 8058)। यह आपके डिवाइस से सीधे भेजने वाले के अनसब्सक्राइब पते पर एक छोटा अनुरोध भेजता है, बिना कुकी के। किसी भी अनसब्सक्राइब की तरह, वह अनुरोध भेजने वाले को मिलता है। जिन भेजने वालों के पास वन-क्लिक अनसब्सक्राइब नहीं है, उन्हें अनुपलब्ध दिखाया जाता है।
• ईमेल में इमेज — आपके खोले गए ईमेल में रिमोट इमेज तब तक ब्लॉक रहती हैं, जब तक आप इमेज लोड करें पर टैप नहीं करते। उन्हें लोड करने पर भेजने वाले के सर्वर से संपर्क होता है, जिससे भेजने वाले को पता चल सकता है कि ईमेल खोला गया।
• डिस्कनेक्ट करना — ईमेल टैब में साइन आउट करें: ऐप Google पर अपना ऐक्सेस रद्द कर देता है और सेव किया गया मेटाडेटा और रखें सूची डिवाइस से डिलीट कर देता है। आप किसी भी समय myaccount.google.com/permissions पर Phone Cleaner का ऐक्सेस हटा भी सकते हैं; तब सेव किया गया मेटाडेटा डिवाइस पर तब तक रहता है, जब तक आप ऐप में साइन आउट न करें या ऐप डिलीट न करें।

Google API से मिली जानकारी का Phone Cleaner द्वारा इस्तेमाल और किसी दूसरे ऐप को उसका ट्रांसफ़र Google API सेवाएँ उपयोगकर्ता डेटा नीति का पालन करेगा, जिसमें सीमित उपयोग (Limited Use) की ज़रूरतें भी शामिल हैं।

व्यवहार में: Google उपयोगकर्ता डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है। यह न हमें, न किसी और को ट्रांसफ़र होता है, न विज्ञापन के लिए इस्तेमाल होता है, न बेचा जाता है, न लोग इसे पढ़ते हैं, और न AI या मशीन-लर्निंग मॉडल को ट्रेन करने के लिए इस्तेमाल होता है।

खरीदारी और सब्सक्रिप्शन स्क्रीन

• हर भुगतान Apple संभालता है। हम कभी आपका कार्ड या भुगतान का ब्योरा नहीं देखते, और Apple हमें आपका नाम या Apple खाते का ईमेल नहीं देता।
• RevenueCat आपकी खरीदारी की स्थिति जाँचता है, ताकि ऐप आपका प्लान अनलॉक कर सके और उसे दूसरे डिवाइस पर रिस्टोर कर सके। इसे आपकी Phone Cleaner खरीदारियों के App Store ट्रांज़ैक्शन का ब्योरा, इस इंस्टॉल के लिए बनाई गई एक रैंडम ऐप यूज़र ID, और बुनियादी तकनीकी डेटा मिलता है, जैसे आपका IP पता, iOS वर्ज़न, ऐप वर्ज़न और क्षेत्र। यह ID आपके नाम या ईमेल से जुड़ी नहीं है। RevenueCat की गोपनीयता नीति देखें।
• Superwall सब्सक्रिप्शन स्क्रीन चुनता और दिखाता है। इसे अपनी एक रैंडम ID, डिवाइस की बुनियादी जानकारी (जैसे मॉडल, iOS वर्ज़न, भाषा और ऐप वर्ज़न), सब्सक्रिप्शन स्क्रीन के बारे में इवेंट (उदाहरण के लिए दिखाई गई, बंद की गई, खरीदारी शुरू हुई या पूरी हुई), और ऐप से ये मान मिलते हैं: आपका प्लान (कोई नहीं, ट्रायल, साप्ताहिक, सालाना या लाइफ़टाइम), क्या यह रिन्यू होगा, क्या कोई भुगतान विफल हुआ, क्या आपके पास पहले कभी कोई प्लान था, और पिछले स्कैन में साफ़ करने के लिए कितने गीगाबाइट मिले, राउंड किए हुए। इसे आपकी कोई फ़ोटो, संपर्क या ईमेल नहीं मिलते। Superwall की गोपनीयता नीति देखें।
• RevenueCat और Superwall हमें खरीदारी और सब्सक्रिप्शन स्क्रीन के बारे में सारांश रिपोर्ट देते हैं। हम इनका इस्तेमाल सब्सक्रिप्शन चलाने और यह चुनने के लिए करते हैं कि कौन-सी स्क्रीन दिखानी है — विज्ञापन के लिए कभी नहीं। ऐप सब्सक्रिप्शन स्क्रीन के अपने इवेंट भी हमारे एनालिटिक्स सर्वर पर भेजता है (उपयोग आंकड़े देखें)।

उपयोग आंकड़े

• यह जानने के लिए कि कितने लोग Phone Cleaner इस्तेमाल करते हैं, वे कौन-से फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं और सब्सक्रिप्शन स्क्रीन कैसा प्रदर्शन करती है, ऐप हमारे अपने एनालिटिक्स सर्वर पर उपयोग के छोटे इवेंट भेजता है। यह सर्वर OpenPanel चलाता है, जो एक ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर है और जिसे हम ख़ुद यूरोपीय संघ में जर्मनी के एक सर्वर पर होस्ट करते हैं। किसी दूसरी कंपनी को ये इवेंट नहीं मिलते।
• ऐप इस बारे में इवेंट का एक तय सेट भेजता है कि आप कौन-से फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं। जहाँ किसी इवेंट में कोई संख्या होती है, वहाँ गिनती दो सार्थक अंकों तक राउंड की जाती है और साइज़ GB में एक दशमलव स्थान तक दिए जाते हैं। किसी इवेंट में कभी कोई फ़ोटो, फ़ाइल का नाम, संपर्क, ईमेल, भेजने वाला या आपकी लाइब्रेरी या इनबॉक्स की कोई और चीज़ नहीं होती।
• यह सब्सक्रिप्शन स्क्रीन के बारे में भी इवेंट का एक तय सेट भेजता है: उस पर क्या होता है, जैसे कि फ़्री ट्रायल या खरीदारी शुरू हुई या नहीं, और जब कोई स्क्रीन नहीं दिखी तो क्यों नहीं दिखी। इनसे पता चलता है कि वह कौन-सी स्क्रीन थी और हमने कौन-सा टेस्ट वर्ज़न दिखाया, इसके लिए हमारे अपने नाम इस्तेमाल होते हैं। इनमें कभी कीमतें, आपका Apple खाता, या रसीद या भुगतान का ब्योरा शामिल नहीं होता।
• हर इवेंट में ऐप वर्ज़न, iOS वर्ज़न, डिवाइस मॉडल, भाषा और क्षेत्र, और ऐप इंस्टॉल होने पर बनाई गई एक रैंडम ID होती है। यह ID आपके नाम, ईमेल, Apple खाते, Gmail अकाउंट या आपके डिवाइस के विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर से जुड़ी नहीं है, और अगर आप ऐप डिलीट करके फिर से इंस्टॉल करें तो यह रीसेट हो जाती है। आपका IP पता देश का अनुमान लगाने के लिए इस्तेमाल होता है और सेव नहीं किया जाता।
• आप किसी भी समय ऐप की सेटिंग्स में “गुमनाम उपयोग आंकड़े साझा करें” से उपयोग आंकड़े बंद कर सकते हैं। यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है।
• हम इन आंकड़ों का इस्तेमाल सिर्फ़ ऐप और उसकी सब्सक्रिप्शन स्क्रीन को समझने और बेहतर बनाने के लिए करते हैं। इनका इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं होता, इन्हें दूसरे ऐप या वेबसाइटों के डेटा के साथ नहीं मिलाया जाता, और इन्हें न बेचा जाता है, न साझा किया जाता है।

आपके डिवाइस से क्या बाहर जाता है

यह पूरी सूची है।

यह वेबसाइट

• phone-cleaner.com को Vercel होस्ट करता है। किसी भी वेब होस्ट की तरह, Vercel साइट पहुँचाने और उसे सुरक्षित रखने के लिए आपका IP पता और हर अनुरोध का ब्योरा (जैसे पेज और आपका ब्राउज़र) प्रोसेस करता है, और अपने लॉग सीमित समय तक रखता है।
• विज़िट गिनने के लिए साइट पेज व्यू और बाहरी लिंक पर क्लिक (जैसे App Store बटन) हमारे अपने एनालिटिक्स सर्वर पर भेजती है (OpenPanel, जिसे हम जर्मनी में होस्ट करते हैं)। यह कोई कुकी सेट नहीं करती: किसी विज़िटर को अनुरोध के एक हैश से गिना जाता है जो हर दिन बदलता है, और IP पते सेव नहीं किए जाते। हम सिर्फ़ कुल आंकड़े देखते हैं — देखे गए पेज, रेफ़र करने वाली साइटें, देश, और डिवाइस और ब्राउज़र के प्रकार।
• साइट कोई विज्ञापन या ट्रैकिंग स्क्रिप्ट लोड नहीं करती। इसके फ़ॉन्ट और इमेज साइट से ही दिए जाते हैं।
• संपर्क फ़ॉर्म इस साइट के ज़रिए कुछ नहीं भेजता: यह आपका अपना मेल ऐप खोलता है, जिसमें संदेश पहले से तैयार होता है। जब आप हमें ईमेल करते हैं, तो हमें आपका पता और आपका संदेश मिलता है, और हम उनका इस्तेमाल सिर्फ़ आपको जवाब देने के लिए करते हैं।

डेटा कितने समय तक रखा जाता है

• आपके डिवाइस पर — जब तक आप उसे ऐप में डिलीट न करें, या ऐप डिलीट न करें। ऐप डिलीट करने से वह सब कुछ हट जाता है जो उसने डिवाइस पर सेव किया था, जिसमें प्राइवेट वॉल्ट भी शामिल है, जिसे वापस नहीं पाया जा सकता। आपके अपने डिवाइस बैकअप में पहले से मौजूद कॉपी आपकी बैकअप सेटिंग्ज़ के हिसाब से चलती हैं।
• Gmail मेटाडेटा — जब तक आप ईमेल टैब में साइन आउट न करें, या ऐप डिलीट न करें।
• संपर्क स्नैपशॉट — सबसे नए 20, कुल 100 MB तक; नए सेव होने पर पुराने हटा दिए जाते हैं।
• उपयोग आंकड़े — 24 महीने तक, फिर डिलीट।
• RevenueCat और Superwall — उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार।
• आपके हमें भेजे गए ईमेल — जब तक आपकी मदद के लिए हमें उनकी ज़रूरत हो।

बच्चे

Phone Cleaner 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है, और हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते। ऐप हमें कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं भेजता। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें लिखा है, तो support@phone-cleaner.com पर संपर्क करें और हम वह संदेश डिलीट कर देंगे।

आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर — उदाहरण के लिए यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त अरब अमीरात (उसके व्यक्तिगत डेटा संरक्षण क़ानून के तहत) या कैलिफ़ोर्निया में — आपको यह पूछने का अधिकार है कि हमारे पास आपका कौन-सा व्यक्तिगत डेटा है, उसे सुधरवाने, डिलीट करवाने या आपको सौंपे जाने का अधिकार है, और उसके इस्तेमाल पर आपत्ति करने या उसे सीमित करने का अधिकार है। आप अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

हमारे पास बहुत कम डेटा होता है: कोई अकाउंट नहीं है, और हमें कभी आपकी फ़ोटो, संपर्क, वॉल्ट या मेल नहीं मिलती। आपके डिवाइस का डेटा आपके हाथ में है — उसे ऐप में डिलीट करें, Gmail से साइन आउट करें, या ऐप डिलीट करें। RevenueCat या Superwall के पास रखे डेटा के लिए, या किसी और चीज़ के लिए, हमें लिखें और हम मदद करेंगे।

अनुरोध करने के लिए support@phone-cleaner.com पर ईमेल करें। हम क़ानून में तय समय के भीतर जवाब देते हैं और इसके लिए कभी शुल्क नहीं लेते।

GDPR के तहत हम इन क़ानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं: आपके साथ हमारे अनुबंध का पालन (ऐप और आपका सब्सक्रिप्शन देना); आपकी सहमति (Gmail कनेक्ट करना, और iOS में आपकी दी गई अनुमतियाँ); और हमारे वैध हित (वेबसाइट चलाना और सुरक्षित रखना, यह गिनना कि ऐप और वेबसाइट कैसे इस्तेमाल होते हैं, और यह चुनना कि कौन-सी सब्सक्रिप्शन स्क्रीन दिखानी है)। हमारा एनालिटिक्स सर्वर जर्मनी में है। Google, RevenueCat, Superwall और Vercel संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं; उन्हें होने वाले ट्रांसफ़र उन सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं जो ये प्रदाता देते हैं, जैसे EU मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses)।

कैलिफ़ोर्निया के निवासी: California Consumer Privacy Act (कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम) में दी गई परिभाषाओं के अनुसार, हम व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं, न साझा करते हैं, और हम आपके बारे में कुछ भी अनुमान लगाने के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल नहीं करते।

इस नीति में बदलाव

अगर हम यह नीति बदलते हैं, तो हम यह पेज और सबसे ऊपर की तारीख़ अपडेट करेंगे। अगर किसी बदलाव से आपके डेटा को संभालने का तरीका बदलता है, तो उसके लागू होने से पहले हम इस वेबसाइट पर और ऐप के रिलीज़ नोट्स में इसकी जानकारी देंगे।

यह नीति अंग्रेज़ी में लिखी गई है। आपकी सुविधा के लिए हम इसे दूसरी भाषाओं में भी प्रकाशित करते हैं; अगर कोई अनुवाद अंग्रेज़ी वर्ज़न से अलग है, तो अंग्रेज़ी वर्ज़न लागू होता है।

संपर्क

iHux Solutions FZ-LLC (iHux), संयुक्त अरब अमीरात — support@phone-cleaner.com।