ما که هستیم
Phone Cleaner را iHux Solutions FZ-LLC ساخته است، شرکتی ثبتشده در منطقهٔ آزاد در امارات متحده عربی که با نام تجاری iHux فعالیت میکند («iHux»، «ما»). ما مسئول برنامه و این وبسایت هستیم و فروشندهای که در App Store نمایش داده میشود ما هستیم.
پرسش دربارهٔ این سیاست یا دربارهٔ دادههایتان: support@phone-cleaner.com.
بهطور خلاصه
- Phone Cleaner کارش را روی iPhone یا iPad شما انجام میدهد. عکسها، ویدیوها، مخاطبین و گاوصندوق شما هرگز آپلود نمیشوند.
- Phone Cleaner حساب کاربری ندارد. برنامه هرگز نام، نشانی ایمیل یا شمارهٔ تلفن شما را نمیخواهد.
- برنامه آمار استفادهٔ ناشناس را به سرور تحلیل دادههای خود ما میفرستد — اینکه از کدام امکانات استفاده میشود، و هرگز آنچه در کتابخانه، مخاطبین یا ایمیل شماست. هیچچیز از آنچه برنامه میخواند برای ما فرستاده نمیشود.
- نه تبلیغی در کار است و نه ردیابی: هیچچیز کارهای شما در برنامه را به خود شما، یا به برنامهها و وبسایتهای دیگر، پیوند نمیدهد. ما اطلاعات شخصی را نمیفروشیم و به اشتراک نمیگذاریم.
- چند سرویس برای اینکه برنامه کار کند، دادههایی دریافت میکنند: Google، فقط اگر Gmail را وصل کنید؛ Apple و RevenueCat، برای خریدها؛ Superwall، برای صفحهٔ اشتراک؛ و سرور تحلیل دادههای خود ما، برای آمار استفاده. هر کدام در ادامه شرح داده شده است.
برنامه به چه چیزهایی دسترسی دارد، و چرا
iOS پیش از آنکه برنامه بتواند به عکسها، مخاطبین یا دوربین شما دسترسی پیدا کند، از شما اجازه میگیرد. هر اجازه را هر زمان میتوانید در برنامهٔ Settings تغییر دهید.
- عکسها و ویدیوها — برای پیدا کردن تکراریها، عکسهای مشابه، اسکرینشاتها، عکسهای تار و ویدیوهای بزرگ، و برای فشردهسازی ویدیوها. تحلیل، از جمله مرتبسازی با هوش مصنوعی، با چارچوبهای خود Apple روی دستگاه انجام میشود. نتایج آن، مثلاً اینکه کدام عکسها شبیه هماند، در فضای ذخیرهسازی برنامه روی دستگاه شما ذخیره میشود. وقتی عکس یا ویدیویی فقط در iCloud ذخیره شده باشد، iOS هر وقت برنامه به آن نیاز داشته باشد آن را از iCloud متعلق به Apple دانلود میکند، همانطور که برنامهٔ Photos این کار را میکند.
- مخاطبین — برای پیدا کردن و ادغام مخاطبین تکراری، و برای افزودن دوبارهٔ مخاطبین از پشتیبانی که ذخیره کردهاید. پیش از ادغام، برنامه یک نسخهٔ لحظهای از مخاطبین شما را بهصورت فایل روی دستگاهتان ذخیره میکند («پشتیبانگیری خودکار»، بهطور پیشفرض روشن). حداکثر ۲۰ نسخهٔ لحظهای و در مجموع ۱۰۰ مگابایت نگه میدارد. این نسخهها در فضای ذخیرهسازی برنامه هستند، پس بخشی از پشتیبان iCloud یا کامپیوتر خود شما از دستگاهاند. به هیچ جای دیگری فرستاده نمیشوند.
- دوربین — فقط برای گرفتن عکس مستقیم در گاوصندوق.
- Face ID، Touch ID یا رمز دستگاه — برای باز کردن گاوصندوق. بررسی را iOS انجام میدهد؛ برنامه فقط میفهمد که موفق بوده یا نه. ما هرگز دادهٔ بیومتریک دریافت نمیکنیم.
- گاوصندوق — عکسها و ویدیوهایی که به گاوصندوق منتقل میکنید روی دستگاه با AES-256 (AES-GCM) رمزگذاری میشوند. کلیدها در Keychain دستگاه میمانند، پشت رمز گاوصندوق یا پشت Face ID، Touch ID یا رمز دستگاه. گاوصندوق در پشتیبانهای دستگاه گنجانده نمیشود و ما هیچ نسخهای از آن یا کلیدهایش نداریم.
- Safari — مسدودکنندهٔ محتوای Safari فهرستی از تبلیغات، ردیابها، پنجرههای کوکی و ابزارکهای شبکههای اجتماعی را برای مسدود کردن به Safari میدهد. این فهرستها درون برنامه گنجانده شدهاند. Safari خودش آنها را اعمال میکند: مسدودکنندهٔ محتوا نمیتواند صفحههایی را که باز میکنید ببیند و برنامه هیچ دادهٔ مروری دریافت نمیکند.
- Gmail — فقط اگر آن را وصل کنید. بخش بعدی را ببینید.
- هر چیز دیگری که برنامه نگه میدارد — تنظیمات شما، سهمیهٔ روزانه، مجموعهای کل، و ارقام باتری و فضای ذخیرهسازی که ویجت نشان میدهد — روی دستگاه میماند، در برنامه و در یک فضای ذخیرهسازی که برنامه با ویجت و افزونهٔ Safari خودش به اشتراک میگذارد.
Gmail و دادههای کاربران Google
پاککنندهٔ ایمیل اختیاری است. اگر یک حساب Gmail را وصل کنید، دقیقاً این اتفاق میافتد.
- ورود — در صفحهٔ خود Google وارد میشوید، در پنجرهای امن که iOS باز میکند. برنامه هرگز گذرواژهٔ Google شما را نمیبیند. برنامه یک اجازه از Google میخواهد، gmail.modify، که به آن امکان میدهد ایمیلهایتان را بخواند و مرتب کند و پیامها را به سطل زباله یا هرزنامه منتقل کند. نمیتواند ایمیل را برای همیشه حذف کند و ایمیل نمینویسد و نمیفرستد.
- بدون سرور واسط — برنامه مستقیماً از دستگاه شما با Google ارتباط برقرار میکند. هیچ سرور iHux در کار نیست. توکنهای دسترسی Google فقط در Keychain همان دستگاه در iOS ذخیره میشوند و در پشتیبانها گنجانده نمیشوند. ما هرگز توکنها یا ایمیلهای شما را دریافت نمیکنیم.
- چه چیزی میخواند — برای فهرست کردن فرستندهها، برنامه فرادادهٔ پیامهای صندوق شما را میخواند: شناسهٔ پیام، برچسبها، تاریخ، حجم، پیشنمایش کوتاهی که Google ارائه میدهد، و سرایندهای From، Subject، Date، Reply-To، List-Unsubscribe، List-Unsubscribe-Post و Authentication-Results. نشانی Gmail شما را هم میخواند. محتوای کامل یک ایمیل را فقط وقتی میخواند که آن ایمیل را در برنامه باز کنید؛ این محتوا به شما نشان داده میشود و ذخیره نمیشود.
- چگونه استفاده میشود — روی دستگاه، برای گروهبندی ایمیلها بر اساس فرستنده، نشان دادن فضایی که میگیرند، فیلتر کردنشان، پیدا کردن گزینهٔ لغو عضویت هر فرستنده، و علامتگذاری ایمیلهایی که ممکن است جعلی باشند (بر پایهٔ بررسیهای خود Gmail از فرستنده و نشانی Reply-To). برای هیچ کار دیگری استفاده نمیشود.
- چه چیزی ذخیره میشود — فراداده در فایلی در فضای ذخیرهسازی برنامه روی دستگاه شما ذخیره میشود تا اسکن بعدی فقط تغییرات را بخواند. فهرست «نگهداشتهها» شما (فرستندهها و ایمیلهایی که نگه داشتنشان را انتخاب کردهاید) هم همانجا ذخیره میشود. مانند دیگر دادههای برنامه، این فایل میتواند بخشی از پشتیبان iCloud یا کامپیوتر خود شما از دستگاه باشد.
- با ایمیلهای شما چه میکند، فقط وقتی شما بخواهید — ایمیلها را به سطل زبالهٔ Gmail منتقل میکند (Gmail پس از ۳۰ روز آنها را برای همیشه حذف میکند و تا پیش از آن میتوانید بازیابیشان کنید)، ایمیلها را وقتی گزارششان میکنید به هرزنامه منتقل میکند، و عضویت شما را در فرستندههایی که انتخاب میکنید لغو میکند.
- لغو عضویت — برنامه فقط از روش یککلیکیای استفاده میکند که فرستنده در ایمیلهایش منتشر میکند (RFC 8058). یک درخواست کوتاه را از دستگاه شما مستقیماً به نشانی لغو عضویت فرستنده میفرستد، بدون کوکی. فرستنده این درخواست را دریافت میکند، مانند هر لغو عضویت دیگری. فرستندههایی که لغو عضویت یککلیکی ندارند، «در دسترس نیست» نشان داده میشوند.
- تصاویر درون ایمیلها — تصاویر راه دور در ایمیلی که باز میکنید مسدود میمانند تا وقتی که «بارگذاری تصاویر» را بزنید. بارگذاری آنها با سرورهای فرستنده تماس میگیرد و این میتواند به فرستنده بگوید که ایمیل باز شده است.
- قطع اتصال — در زبانهٔ «ایمیل» از حساب خارج شوید: برنامه دسترسی خود را در Google لغو میکند و فرادادهٔ ذخیرهشده و فهرست «نگهداشتهها» را از دستگاه حذف میکند. همچنین میتوانید هر زمان دسترسی Phone Cleaner را در myaccount.google.com/permissions بردارید؛ در آن صورت فرادادهٔ ذخیرهشده تا وقتی که در برنامه از حساب خارج شوید یا برنامه را حذف کنید، روی دستگاه میماند.
استفادهٔ Phone Cleaner از اطلاعات دریافتی از APIهای Google و انتقال آنها به هر برنامهٔ دیگری، مطابق سیاست دادهٔ کاربران سرویسهای Google API، از جمله الزامات Limited Use (استفادهٔ محدود)، خواهد بود.
در عمل: دادههای کاربران Google روی دستگاه شما میماند. به ما یا هیچ کس دیگری منتقل نمیشود، برای تبلیغات استفاده نمیشود، فروخته نمیشود، هیچ انسانی آن را نمیخواند و برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین استفاده نمیشود.
خریدها و صفحهٔ اشتراک
- همهٔ پرداختها را Apple انجام میدهد. ما هرگز کارت یا جزئیات پرداخت شما را نمیبینیم و Apple نام یا ایمیل Apple Account شما را به ما نمیدهد.
- RevenueCat وضعیت خرید شما را بررسی میکند تا برنامه بتواند طرح شما را باز کند و روی دستگاه دیگری بازیابیاش کند. این سرویس جزئیات تراکنشهای App Store مربوط به خریدهای Phone Cleaner شما، یک شناسهٔ کاربری تصادفی برنامه که برای همین نصب ساخته میشود، و دادههای فنی پایه مانند نشانی IP، نسخهٔ iOS، نسخهٔ برنامه و منطقه را دریافت میکند. این شناسه به نام یا ایمیل شما پیوند ندارد. سیاست حریم خصوصی RevenueCat را ببینید.
- Superwall صفحهٔ اشتراک را انتخاب میکند و نشان میدهد. این سرویس یک شناسهٔ تصادفی مخصوص خودش، اطلاعات پایهٔ دستگاه (مانند مدل، نسخهٔ iOS، زبان و نسخهٔ برنامه)، رویدادهای مربوط به صفحهٔ اشتراک (مثلاً نمایش، بسته شدن، شروع یا تکمیل خرید)، و این مقادیر را از برنامه دریافت میکند: طرح شما (هیچ، آزمایشی، هفتگی، سالانه یا مادامالعمر)، اینکه تمدید میشود یا نه، اینکه پرداختی ناموفق بوده یا نه، اینکه قبلاً طرحی داشتهاید یا نه، و اینکه آخرین اسکن چند گیگابایت برای پاکسازی پیدا کرده، بهصورت گردشده. هیچیک از عکسها، مخاطبین یا ایمیلهای شما را دریافت نمیکند. سیاست حریم خصوصی Superwall را ببینید.
- RevenueCat و Superwall گزارشهای خلاصهای دربارهٔ خریدها و صفحهٔ اشتراک به ما میدهند. ما از آنها برای ادارهٔ اشتراک و انتخاب صفحهای که نشان داده شود استفاده میکنیم — هرگز برای تبلیغات. برنامه همچنین رویدادهای صفحهٔ اشتراک خودش را به سرور تحلیل دادههای ما میفرستد («آمار استفاده» را ببینید).
آمار استفاده
- برای اینکه بدانیم چند نفر از Phone Cleaner استفاده میکنند، از کدام امکانات استفاده میکنند و صفحهٔ اشتراک چطور عمل میکند، برنامه رویدادهای کوتاه استفاده را به سرور تحلیل دادههای خود ما میفرستد که OpenPanel را اجرا میکند، نرمافزاری متنباز که خودمان روی سروری در آلمان، در اتحادیهٔ اروپا، میزبانی میکنیم. هیچ شرکت دیگری این رویدادها را دریافت نمیکند.
- برنامه مجموعهٔ ثابتی از رویدادها را دربارهٔ امکاناتی که استفاده میکنید میفرستد. وقتی رویدادی عددی دارد، شمارشها به دو رقم معنادار گرد میشوند و حجمها به گیگابایت با یک رقم اعشار داده میشوند. هیچ رویدادی هرگز عکس، نام فایل، مخاطب، ایمیل، فرستنده یا هر چیز دیگری از کتابخانه یا صندوق ایمیل شما را در بر ندارد.
- همچنین مجموعهٔ ثابتی از رویدادها را دربارهٔ صفحهٔ اشتراک میفرستد: آنچه روی آن رخ میدهد، مثلاً اینکه آزمایش رایگان یا خریدی شروع شد یا نه، و اینکه چرا وقتی صفحهای ظاهر نشد، ظاهر نشد. این رویدادها میگویند کدام صفحه بود و کدام نسخهٔ آزمایشی را نشان دادیم، با نامهایی که خودمان برایشان گذاشتهایم. هرگز شامل قیمتها، Apple Account شما، یا جزئیات رسید یا پرداخت نیستند.
- هر رویداد نسخهٔ برنامه، نسخهٔ iOS، مدل دستگاه، زبان و منطقه، و یک شناسهٔ تصادفی را که هنگام نصب برنامه ساخته میشود، همراه دارد. این شناسه به نام، ایمیل، Apple Account، حساب Gmail یا شناسهٔ تبلیغاتی دستگاه شما پیوند ندارد و اگر برنامه را حذف و دوباره نصب کنید، از نو ساخته میشود. نشانی IP شما برای تخمین کشور استفاده میشود و ذخیره نمیشود.
- هر زمان میتوانید آمار استفاده را در «تنظیمات» برنامه، با «اشتراک آمار استفادهٔ ناشناس»، خاموش کنید. بهطور پیشفرض روشن است.
- ما از این آمار فقط برای شناخت و بهبود برنامه و صفحهٔ اشتراک آن استفاده میکنیم. برای تبلیغات استفاده نمیشود، با دادههای برنامهها یا وبسایتهای دیگر ترکیب نمیشود و فروخته یا به اشتراک گذاشته نمیشود.
چه چیزی از دستگاه شما خارج میشود
این فهرست کامل است.
| داده | به کجا میرود | کِی، و چرا |
|---|---|---|
| ورود به Gmail، و درخواستهایی که ایمیلهای شما را میخوانند و مرتب میکنند | Google، بهطور مستقیم | فقط اگر Gmail را وصل کنید |
| یک درخواست لغو عضویت یککلیکی | نشانی لغو عضویت فرستنده | وقتی عضویتتان را در آن فرستنده لغو میکنید |
| درخواست تصاویر راه دور در یک ایمیل | سرورهای فرستنده | فقط پس از زدن «بارگذاری تصاویر» |
| تراکنشهای App Store، یک شناسهٔ تصادفی برنامه، دادههای فنی پایه | Apple و RevenueCat | برای باز کردن و بازیابی طرح شما |
| یک شناسهٔ تصادفی، اطلاعات دستگاه، رویدادهای صفحهٔ اشتراک، وضعیت طرح، گیگابایتهای باقیمانده برای پاکسازی | Superwall | برای نشان دادن صفحهٔ اشتراک |
| رویدادهای استفاده: یک رویداد از مجموعهای ثابت دربارهٔ امکاناتی که استفاده میکنید یا صفحهٔ اشتراک، با شمارشها و حجمهای گردشده یا نام صفحه و نسخهٔ آزمایشی آن؛ یک شناسهٔ تصادفی برای هر نصب، نسخهٔ برنامه و iOS، مدل دستگاه، زبان، منطقه | سرور تحلیل دادههای خود ما | برای شمردن کاربران، دیدن اینکه از کدام امکانات استفاده میشود و صفحهٔ اشتراک چطور عمل میکند؛ میتوانید آن را در «تنظیمات» برنامه خاموش کنید («اشتراک آمار استفادهٔ ناشناس») |
| درخواست فهرست برنامههای iHux (بدون دادهٔ شخصی) | سرویس جستجوی App Store متعلق به Apple | وقتی «تنظیمات» برنامههای دیگر ما را نشان میدهد |
| عکسها و ویدیوهایی که فقط در iCloud ذخیره شدهاند | دانلود از iCloud متعلق به Apple | وقتی برنامه به فایل کامل نیاز دارد |
| گزارشهای خرابی و آمار استفاده | Apple، که آنها را با ما به اشتراک میگذارد | فقط اگر در Settings دستگاه انتخاب کرده باشید که دادههای تحلیلی با توسعهدهندگان برنامهها به اشتراک گذاشته شود |
| هر چیزی که به اشتراک میگذارید | هر جا که انتخاب کنید | وقتی از برگهٔ اشتراکگذاری استفاده میکنید |
| عکسها، ویدیوها، مخاطبین، گاوصندوق، نتایج اسکن | هیچجا | — |
این وبسایت
- phone-cleaner.com را Vercel میزبانی میکند. Vercel مانند هر میزبان وبی، نشانی IP شما و جزئیات هر درخواست (مانند صفحه و مرورگر شما) را برای ارائهٔ سایت و حفظ امنیت آن پردازش میکند و گزارشهایش را برای مدت محدودی نگه میدارد.
- برای شمردن بازدیدها، سایت بازدید صفحهها و کلیک روی پیوندهای خروجی (مانند دکمهٔ App Store) را به سرور تحلیل دادههای خود ما (OpenPanel، که خودمان در آلمان میزبانی میکنیم) میفرستد. هیچ کوکیای نمیگذارد: هر بازدیدکننده از راه یک هش از درخواست شمرده میشود که هر روز تغییر میکند و نشانیهای IP ذخیره نمیشوند. ما فقط مجموعها را میبینیم — صفحههای دیدهشده، سایتهای ارجاعدهنده، کشورها، و نوع دستگاه و مرورگر.
- سایت هیچ اسکریپت تبلیغاتی یا ردیابی بارگذاری نمیکند. فونتها و تصاویرش از خود سایت ارائه میشوند.
- فرم تماس چیزی از طریق این سایت نمیفرستد: برنامهٔ ایمیل خود شما را با پیامی آماده باز میکند. وقتی به ما ایمیل میزنید، نشانی و پیام شما را دریافت میکنیم و فقط برای پاسخ دادن به شما از آنها استفاده میکنیم.
دادهها چه مدت نگه داشته میشوند
- روی دستگاه شما — تا وقتی که آنها را در برنامه حذف کنید، یا برنامه را حذف کنید. حذف برنامه هر چیزی را که روی دستگاه ذخیره کرده پاک میکند، از جمله گاوصندوق، که قابل بازیابی نیست. نسخههایی که از قبل در پشتیبانهای خود شما از دستگاه هستند، تابع تنظیمات پشتیبانگیری شما هستند.
- فرادادهٔ Gmail — تا وقتی که در زبانهٔ «ایمیل» از حساب خارج شوید، یا برنامه را حذف کنید.
- نسخههای لحظهای مخاطبین — ۲۰ نسخهٔ جدیدتر، در مجموع حداکثر ۱۰۰ مگابایت؛ با ذخیرهٔ نسخههای جدید، نسخههای قدیمیتر حذف میشوند.
- آمار استفاده — حداکثر ۲۴ ماه، سپس حذف میشود.
- RevenueCat و Superwall — مطابق سیاستهای حریم خصوصی خودشان.
- ایمیلهایی که برای ما میفرستید — تا زمانی که برای کمک به شما به آنها نیاز داشته باشیم.
کودکان
Phone Cleaner برای کودکان زیر ۱۳ سال در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمعآوری نمیکنیم. برنامه هیچ اطلاعات شخصیای برای ما نمیفرستد. اگر فکر میکنید کودکی به ما پیام داده است، با support@phone-cleaner.com تماس بگیرید تا پیام را حذف کنیم.
حقوق شما
بسته به محل زندگیتان — برای نمونه در منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا، امارات متحده عربی (بر اساس قانون حفاظت از دادههای شخصی آن) یا کالیفرنیا — حق دارید بپرسید چه دادههای شخصیای از شما نزد ماست، بخواهید اصلاح، حذف یا به شما تحویل داده شوند، و به نحوهٔ استفاده از آنها اعتراض کنید یا آن را محدود کنید. همچنین میتوانید به مرجع حفاظت از دادهها در کشور خود شکایت کنید.
ما دادههای بسیار کمی نگه میداریم: حساب کاربری وجود ندارد و ما هرگز عکسها، مخاطبین، گاوصندوق یا ایمیلهای شما را دریافت نمیکنیم. دادههای روی دستگاه شما در اختیار خود شماست — آنها را در برنامه حذف کنید، از Gmail خارج شوید یا برنامه را حذف کنید. برای دادههایی که نزد RevenueCat یا Superwall است، یا برای هر چیز دیگری، به ما بنویسید تا کمک کنیم.
برای ثبت درخواست، به support@phone-cleaner.com ایمیل بزنید. ما در مهلتی که قانون تعیین میکند پاسخ میدهیم و هرگز بابت آن هزینهای نمیگیریم.
بر اساس مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR)، به این مبانی قانونی تکیه میکنیم: اجرای قرارداد ما با شما (ارائهٔ برنامه و اشتراک شما)؛ رضایت شما (وصل کردن Gmail، و اجازههایی که در iOS میدهید)؛ و منافع مشروع ما (اداره و ایمنسازی وبسایت، شمردن نحوهٔ استفاده از برنامه و وبسایت، و انتخاب صفحهٔ اشتراکی که نشان داده شود). سرور تحلیل دادههای ما در آلمان است. Google، RevenueCat، Superwall و Vercel در ایالات متحده مستقرند؛ انتقال داده به آنها بر پایهٔ تضمینهایی است که این ارائهدهندگان فراهم میکنند، مانند بندهای قراردادی استاندارد اتحادیهٔ اروپا.
ساکنان کالیفرنیا: ما اطلاعات شخصی را نمیفروشیم و به اشتراک نمیگذاریم، به همان معنایی که این اصطلاحات در California Consumer Privacy Act (قانون حریم خصوصی مصرفکنندگان کالیفرنیا) تعریف شدهاند، و از اطلاعات شخصی حساس برای استنباط چیزی دربارهٔ شما استفاده نمیکنیم.
تغییرات این سیاست
اگر این سیاست را تغییر دهیم، این صفحه و تاریخ بالای آن را بهروز میکنیم. اگر تغییری بر نحوهٔ رسیدگی به دادههای شما اثر بگذارد، پیش از اجرایی شدن آن، این را در این وبسایت و در یادداشتهای انتشار برنامه اعلام میکنیم.
این سیاست به زبان انگلیسی نوشته شده است. برای راحتی شما، آن را به زبانهای دیگر نیز منتشر میکنیم؛ اگر ترجمهای با نسخهٔ انگلیسی تفاوت داشته باشد، نسخهٔ انگلیسی معتبر است.
تماس
iHux Solutions FZ-LLC (iHux)، امارات متحده عربی — support@phone-cleaner.com.