Chính sách quyền riêng tư
của Phone Cleaner.

Chúng tôi là ai

Phone Cleaner được phát triển bởi iHux Solutions FZ-LLC, một công ty khu tự do (free zone company) đăng ký tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, hoạt động dưới tên iHux (“iHux”, “chúng tôi”). Chúng tôi chịu trách nhiệm về ứng dụng và trang web này, và là người bán được hiển thị trên App Store.

Câu hỏi về chính sách này hoặc về dữ liệu của bạn: support@phone-cleaner.com.

Tóm tắt

• Phone Cleaner làm việc ngay trên iPhone hoặc iPad của bạn. Ảnh, video, danh bạ và kho riêng tư của bạn không bao giờ được tải lên.
• Không có tài khoản Phone Cleaner. Ứng dụng không bao giờ hỏi tên, địa chỉ email hay số điện thoại của bạn.
• Ứng dụng gửi số liệu sử dụng ẩn danh đến máy chủ phân tích của riêng chúng tôi — những tính năng nào được dùng, không bao giờ là nội dung trong thư viện, danh bạ hay hộp thư của bạn. Những gì ứng dụng đọc đều không được gửi cho chúng tôi.
• Không có quảng cáo và không theo dõi: không có gì liên kết những việc bạn làm trong ứng dụng với bạn, hay với các ứng dụng và trang web khác. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân.
• Một vài dịch vụ có nhận một phần dữ liệu để ứng dụng hoạt động được: Google, chỉ khi bạn kết nối Gmail; Apple và RevenueCat, cho giao dịch mua; Superwall, cho màn hình gói đăng ký; và máy chủ phân tích của riêng chúng tôi, cho số liệu sử dụng. Mỗi dịch vụ được mô tả bên dưới.

Ứng dụng truy cập gì và vì sao

iOS sẽ hỏi bạn cho phép trước khi ứng dụng có thể truy cập ảnh, danh bạ hoặc camera của bạn. Bạn có thể thay đổi từng quyền bất cứ lúc nào trong ứng dụng Cài đặt.

• Ảnh và video — để tìm ảnh trùng lặp, ảnh tương tự, ảnh chụp màn hình, ảnh mờ và video lớn, và để nén video. Việc phân tích, kể cả sắp xếp bằng AI, chạy trên thiết bị bằng các framework của chính Apple. Kết quả, chẳng hạn những ảnh nào trông giống nhau, được lưu trong bộ nhớ của ứng dụng trên thiết bị của bạn. Khi một ảnh hoặc video chỉ được lưu trên iCloud, iOS tải nó về từ iCloud của Apple khi ứng dụng cần, giống như ứng dụng Ảnh.
• Danh bạ — để tìm và gộp các liên hệ trùng lặp, và để thêm lại liên hệ từ một bản sao lưu bạn đã lưu. Trước khi gộp, ứng dụng lưu một bản chụp danh bạ của bạn thành một tệp trên thiết bị (Sao lưu tự động, bật theo mặc định). Ứng dụng giữ tối đa 20 bản chụp, tổng cộng 100 MB. Các bản chụp nằm trong bộ nhớ của ứng dụng, nên là một phần trong bản sao lưu thiết bị trên iCloud hoặc máy tính của chính bạn. Chúng không được gửi đi đâu khác.
• Camera — chỉ để chụp ảnh thẳng vào kho riêng tư.
• Face ID, Touch ID hoặc mật mã — để mở kho riêng tư. iOS thực hiện việc kiểm tra; ứng dụng chỉ biết việc kiểm tra có thành công hay không. Chúng tôi không bao giờ nhận dữ liệu sinh trắc học.
• Kho riêng tư — ảnh và video bạn chuyển vào kho được mã hóa trên thiết bị bằng AES-256 (AES-GCM). Khóa nằm trong Chuỗi khóa của thiết bị, được bảo vệ bằng mã PIN của kho hoặc bằng Face ID, Touch ID hay mật mã. Kho không nằm trong bản sao lưu thiết bị, và chúng tôi không có bản sao nào của kho hay của khóa.
• Safari — trình chặn nội dung Safari cung cấp cho Safari các danh sách quảng cáo, trình theo dõi, cửa sổ bật lên về cookie và tiện ích mạng xã hội cần chặn. Các danh sách được tích hợp sẵn trong ứng dụng. Safari tự áp dụng chúng: trình chặn nội dung không thể thấy các trang bạn truy cập, và ứng dụng không nhận dữ liệu duyệt web nào.
• Gmail — chỉ khi bạn kết nối. Xem mục tiếp theo.
• Mọi thứ khác ứng dụng lưu giữ — cài đặt của bạn, hạn mức hằng ngày, tổng số từ trước đến nay, và các số liệu pin và dung lượng mà tiện ích hiển thị — đều ở lại trên thiết bị, trong ứng dụng và trong một vùng lưu trữ mà ứng dụng dùng chung với tiện ích và phần mở rộng Safari của chính nó.

Gmail và dữ liệu người dùng Google

Trình dọn email là tùy chọn. Nếu bạn kết nối một tài khoản Gmail, đây chính xác là những gì xảy ra.

• Đăng nhập — bạn đăng nhập trên trang của chính Google, trong một cửa sổ bảo mật do iOS mở. Ứng dụng không bao giờ thấy mật khẩu Google của bạn. Ứng dụng xin Google một quyền, gmail.modify, cho phép đọc và sắp xếp thư của bạn và chuyển thư vào Thùng rác hoặc Thư rác. Ứng dụng không thể xóa vĩnh viễn thư, và không soạn hay gửi email.
• Không có máy chủ trung gian — ứng dụng kết nối trực tiếp với Google từ thiết bị của bạn. Không có máy chủ iHux nào tham gia. Mã truy cập của Google được lưu trong Chuỗi khóa của iOS chỉ trên thiết bị đó, và không nằm trong bản sao lưu. Chúng tôi không bao giờ nhận mã truy cập hay thư của bạn.
• Ứng dụng đọc gì — để liệt kê người gửi của bạn, ứng dụng đọc siêu dữ liệu của các thư trong hộp thư: ID thư, nhãn, ngày, kích thước, đoạn xem trước ngắn do Google cung cấp, và các tiêu đề From, Subject, Date, Reply-To, List-Unsubscribe, List-Unsubscribe-Post và Authentication-Results. Ứng dụng cũng đọc địa chỉ Gmail của bạn. Ứng dụng chỉ đọc toàn bộ nội dung một email khi bạn mở email đó trong ứng dụng; nội dung được hiển thị cho bạn và không được lưu.
• Cách dữ liệu được dùng — trên thiết bị, để nhóm thư theo người gửi, cho biết thư chiếm bao nhiêu dung lượng, lọc thư, tìm cách hủy đăng ký của từng người gửi, và gắn cờ những email có thể giả mạo (dựa trên các bước kiểm tra người gửi của chính Gmail và địa chỉ Reply-To). Dữ liệu không được dùng cho việc gì khác.
• Những gì được lưu — siêu dữ liệu được lưu trong một tệp thuộc bộ nhớ của ứng dụng trên thiết bị của bạn, để lần quét sau chỉ đọc những gì đã thay đổi. Danh sách Đã giữ (những người gửi và email bạn chọn giữ lại) cũng được lưu ở đó. Giống như dữ liệu ứng dụng khác, tệp đó có thể là một phần trong bản sao lưu thiết bị trên iCloud hoặc máy tính của chính bạn.
• Ứng dụng làm gì với thư của bạn, chỉ khi bạn yêu cầu — chuyển email vào Thùng rác của Gmail (Gmail xóa vĩnh viễn chúng sau 30 ngày, và bạn có thể khôi phục trước thời điểm đó), chuyển email vào Thư rác khi bạn báo cáo chúng, và hủy đăng ký cho bạn khỏi những người gửi bạn chọn.
• Hủy đăng ký — ứng dụng chỉ dùng cách hủy đăng ký bằng một lần nhấp mà người gửi công bố trong email của họ (RFC 8058). Ứng dụng gửi một yêu cầu ngắn từ thiết bị của bạn thẳng đến địa chỉ hủy đăng ký của người gửi, không kèm cookie. Người gửi nhận được yêu cầu đó, như với bất kỳ lần hủy đăng ký nào. Những người gửi không có hủy đăng ký bằng một lần nhấp được hiển thị là không khả dụng.
• Hình ảnh trong email — hình ảnh từ xa trong một email bạn mở vẫn bị chặn cho đến khi bạn chạm Tải hình ảnh. Việc tải chúng sẽ kết nối đến máy chủ của người gửi, điều này có thể cho người gửi biết email đã được mở.
• Ngắt kết nối — đăng xuất trong tab Email: ứng dụng thu hồi quyền truy cập tại Google và xóa siêu dữ liệu đã lưu cùng danh sách Đã giữ khỏi thiết bị. Bạn cũng có thể gỡ quyền truy cập của Phone Cleaner bất cứ lúc nào tại myaccount.google.com/permissions; khi đó siêu dữ liệu đã lưu vẫn ở trên thiết bị cho đến khi bạn đăng xuất trong ứng dụng hoặc xóa ứng dụng.

Việc Phone Cleaner sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ API của Google sang bất kỳ ứng dụng nào khác sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API của Google, bao gồm các yêu cầu Sử dụng có giới hạn (Limited Use).

Trên thực tế: dữ liệu người dùng Google ở lại trên thiết bị của bạn. Dữ liệu không được chuyển cho chúng tôi hay bất kỳ ai khác, không được dùng cho quảng cáo, không được bán, không được con người đọc, và không được dùng để huấn luyện các mô hình AI hay học máy.

Giao dịch mua và màn hình gói đăng ký

• Apple xử lý mọi khoản thanh toán. Chúng tôi không bao giờ thấy thông tin thẻ hay thanh toán của bạn, và Apple không cho chúng tôi biết tên hay email Tài khoản Apple của bạn.
• RevenueCat kiểm tra trạng thái mua của bạn, để ứng dụng có thể mở khóa gói của bạn và khôi phục gói trên thiết bị khác. RevenueCat nhận chi tiết giao dịch App Store của các giao dịch mua Phone Cleaner của bạn, một ID người dùng ứng dụng ngẫu nhiên được tạo cho lần cài đặt này, và dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, phiên bản iOS, phiên bản ứng dụng và khu vực. ID này không liên kết với tên hay email của bạn. Xem chính sách quyền riêng tư của RevenueCat.
• Superwall chọn và hiển thị màn hình gói đăng ký. Superwall nhận một ID ngẫu nhiên của riêng mình, thông tin cơ bản về thiết bị (như kiểu máy, phiên bản iOS, ngôn ngữ và phiên bản ứng dụng), các sự kiện về màn hình gói đăng ký (ví dụ đã hiển thị, đã đóng, bắt đầu mua hoặc đã mua xong), và các giá trị sau từ ứng dụng: gói của bạn (không có, dùng thử, hằng tuần, hằng năm hoặc trọn đời), gói có gia hạn hay không, có khoản thanh toán nào thất bại không, trước đây bạn đã từng có gói chưa, và lần quét gần nhất tìm thấy bao nhiêu gigabyte cần dọn, đã làm tròn. Superwall không nhận ảnh, danh bạ hay email nào của bạn. Xem chính sách quyền riêng tư của Superwall.
• RevenueCat và Superwall cung cấp cho chúng tôi các báo cáo tổng hợp về giao dịch mua và màn hình gói đăng ký. Chúng tôi dùng chúng để vận hành gói đăng ký và chọn màn hình sẽ hiển thị — không bao giờ cho quảng cáo. Ứng dụng cũng gửi các sự kiện màn hình gói đăng ký của riêng mình đến máy chủ phân tích của chúng tôi (xem Số liệu sử dụng).

Số liệu sử dụng

• Để biết có bao nhiêu người dùng Phone Cleaner, họ dùng những tính năng nào và màn hình gói đăng ký hoạt động ra sao, ứng dụng gửi các sự kiện sử dụng ngắn đến máy chủ phân tích của riêng chúng tôi, chạy OpenPanel, phần mềm mã nguồn mở do chúng tôi tự lưu trữ trên một máy chủ tại Đức, thuộc EU. Không có công ty nào khác nhận các sự kiện này.
• Ứng dụng gửi một tập sự kiện cố định về những tính năng bạn dùng. Khi một sự kiện có kèm con số, số lượng được làm tròn đến hai chữ số có nghĩa và kích thước được tính bằng GB với một chữ số thập phân. Một sự kiện không bao giờ chứa ảnh, tên tệp, liên hệ, email, người gửi hay bất cứ thứ gì khác từ thư viện hoặc hộp thư của bạn.
• Ứng dụng cũng gửi một tập sự kiện cố định về màn hình gói đăng ký: những gì xảy ra trên đó, chẳng hạn bản dùng thử miễn phí hay giao dịch mua có bắt đầu không, và nếu không có màn hình nào xuất hiện thì vì sao. Các sự kiện này cho biết đó là màn hình nào và phiên bản thử nghiệm nào chúng tôi đã hiển thị, dùng tên do chúng tôi tự đặt. Chúng không bao giờ chứa giá, Tài khoản Apple của bạn, hay thông tin biên nhận hoặc thanh toán.
• Mỗi sự kiện mang theo phiên bản ứng dụng, phiên bản iOS, kiểu máy, ngôn ngữ và khu vực, và một ID ngẫu nhiên được tạo khi ứng dụng được cài đặt. ID này không liên kết với tên, email, Tài khoản Apple, tài khoản Gmail hay mã định danh quảng cáo của thiết bị bạn, và sẽ được đặt lại nếu bạn xóa rồi cài lại ứng dụng. Địa chỉ IP của bạn được dùng để ước tính quốc gia và không được lưu.
• Bạn có thể tắt số liệu sử dụng bất cứ lúc nào trong Cài đặt của ứng dụng, bằng “Chia sẻ số liệu sử dụng ẩn danh”. Tùy chọn này được bật theo mặc định.
• Chúng tôi chỉ dùng các số liệu này để hiểu và cải thiện ứng dụng và màn hình gói đăng ký của ứng dụng. Chúng không được dùng cho quảng cáo, không được kết hợp với dữ liệu từ các ứng dụng hay trang web khác, và không được bán hay chia sẻ.

Những gì rời khỏi thiết bị của bạn

Đây là danh sách đầy đủ.

Trang web này

• phone-cleaner.com được lưu trữ bởi Vercel. Giống như mọi dịch vụ lưu trữ web, Vercel xử lý địa chỉ IP của bạn và chi tiết của từng yêu cầu (như trang và trình duyệt của bạn) để phân phối trang web và giữ an toàn cho trang, và lưu nhật ký trong một thời gian có giới hạn.
• Để đếm lượt truy cập, trang web gửi lượt xem trang và lượt nhấp vào liên kết ra ngoài (như nút App Store) đến máy chủ phân tích của riêng chúng tôi (OpenPanel, do chúng tôi lưu trữ tại Đức). Trang web không đặt cookie nào: mỗi khách truy cập được đếm qua một giá trị băm của yêu cầu, thay đổi mỗi ngày, và địa chỉ IP không được lưu. Chúng tôi chỉ thấy số liệu tổng — các trang được xem, trang web giới thiệu, quốc gia, và loại thiết bị và trình duyệt.
• Trang web không tải tập lệnh quảng cáo hay theo dõi nào. Phông chữ và hình ảnh được phân phối từ chính trang web.
• Biểu mẫu liên hệ không gửi gì qua trang web này: biểu mẫu mở ứng dụng thư của chính bạn với tin nhắn đã soạn sẵn. Khi bạn gửi email cho chúng tôi, chúng tôi nhận địa chỉ và tin nhắn của bạn, và chỉ dùng chúng để trả lời bạn.

Dữ liệu được lưu giữ bao lâu

• Trên thiết bị của bạn — cho đến khi bạn xóa trong ứng dụng, hoặc xóa ứng dụng. Xóa ứng dụng sẽ xóa mọi thứ ứng dụng đã lưu trên thiết bị, kể cả kho riêng tư, vốn không thể khôi phục. Các bản sao đã có trong bản sao lưu thiết bị của chính bạn tuân theo cài đặt sao lưu của bạn.
• Siêu dữ liệu Gmail — cho đến khi bạn đăng xuất trong tab Email, hoặc xóa ứng dụng.
• Bản chụp danh bạ — 20 bản mới nhất, tổng cộng tối đa 100 MB; các bản cũ hơn bị xóa khi bản mới được lưu.
• Số liệu sử dụng — tối đa 24 tháng, sau đó bị xóa.
• RevenueCat và Superwall — theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ.
• Email bạn gửi cho chúng tôi — trong thời gian chúng tôi cần để giúp bạn.

Trẻ em

Phone Cleaner không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Ứng dụng không gửi cho chúng tôi thông tin cá nhân nào. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã viết thư cho chúng tôi, hãy liên hệ support@phone-cleaner.com và chúng tôi sẽ xóa tin nhắn đó.

Quyền của bạn

Tùy theo nơi bạn sống — ví dụ Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của nước này) hoặc California — bạn có quyền yêu cầu biết chúng tôi giữ những dữ liệu cá nhân nào về bạn, yêu cầu sửa, xóa hoặc chuyển giao dữ liệu đó, và phản đối hoặc hạn chế cách dữ liệu được sử dụng. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chúng tôi giữ rất ít: không có tài khoản, và chúng tôi không bao giờ nhận ảnh, danh bạ, kho hay thư của bạn. Dữ liệu trên thiết bị nằm trong tay bạn — xóa trong ứng dụng, đăng xuất khỏi Gmail, hoặc xóa ứng dụng. Với dữ liệu do RevenueCat hoặc Superwall nắm giữ, hay bất cứ điều gì khác, hãy viết cho chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp.

Để gửi yêu cầu, hãy email đến support@phone-cleaner.com. Chúng tôi trả lời trong thời hạn pháp luật quy định và không bao giờ tính phí.

Theo GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU), chúng tôi dựa trên các cơ sở pháp lý sau: thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn (cung cấp ứng dụng và gói đăng ký của bạn); sự đồng ý của bạn (kết nối Gmail, và các quyền bạn cấp trong iOS); và lợi ích hợp pháp của chúng tôi (vận hành và bảo mật trang web, đếm cách ứng dụng và trang web được sử dụng, và chọn màn hình gói đăng ký sẽ hiển thị). Máy chủ phân tích của chúng tôi đặt tại Đức. Google, RevenueCat, Superwall và Vercel có trụ sở tại Hoa Kỳ; việc chuyển dữ liệu cho họ dựa trên các biện pháp bảo vệ mà các nhà cung cấp này đưa ra, chẳng hạn Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của EU.

Cư dân California: chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân, theo định nghĩa của các thuật ngữ đó trong California Consumer Privacy Act (Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California), và chúng tôi không dùng thông tin cá nhân nhạy cảm để suy luận bất cứ điều gì về bạn.

Thay đổi đối với chính sách này

Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ngày ở đầu trang. Nếu một thay đổi ảnh hưởng đến cách dữ liệu của bạn được xử lý, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web này và trong ghi chú phát hành của ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chính sách này được viết bằng tiếng Anh. Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi cũng công bố chính sách này bằng các ngôn ngữ khác; nếu bản dịch có khác biệt với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.

Liên hệ

iHux Solutions FZ-LLC (iHux), Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất — support@phone-cleaner.com.