Política de Privacidade
do Phone Cleaner.

Quem somos

O Phone Cleaner é feito pela iHux Solutions FZ-LLC, uma empresa de zona franca registrada nos Emirados Árabes Unidos, que opera com o nome iHux (“iHux”, “nós”). Somos responsáveis pelo app e por este site, e somos o vendedor indicado na App Store.

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: support@phone-cleaner.com.

A versão curta

• O Phone Cleaner faz o trabalho no seu iPhone ou iPad. Suas fotos, vídeos, contatos e cofre privado nunca são enviados.
• Não existe conta do Phone Cleaner. O app nunca pede seu nome, endereço de email ou número de telefone.
• O app envia estatísticas de uso anônimas ao nosso próprio servidor de análise — quais recursos são usados, nunca o que há na sua fototeca, nos seus contatos ou nos seus emails. Nada do que o app lê é enviado para nós.
• Não há anúncios nem rastreamento: nada liga o que você faz no app a você, ou a outros apps e sites. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais.
• Alguns serviços recebem certos dados para que o app funcione: o Google, só se você conectar o Gmail; a Apple e a RevenueCat, para as compras; a Superwall, para a tela de assinatura; e o nosso próprio servidor de análise, para as estatísticas de uso. Cada um é descrito abaixo.

O que o app acessa, e por quê

O iOS pede sua permissão antes que o app possa acessar suas fotos, seus contatos ou a câmera. Você pode alterar cada permissão a qualquer momento no app Ajustes.

• Fotos e vídeos — para encontrar duplicados, fotos parecidas, capturas de tela, fotos desfocadas e vídeos grandes, e para comprimir vídeos. A análise, inclusive a classificação com IA, é feita no aparelho com os próprios frameworks da Apple. Os resultados, como quais fotos são parecidas, ficam salvos no armazenamento do app no seu aparelho. Quando uma foto ou um vídeo está guardado só no iCloud, o iOS o baixa do iCloud da Apple quando o app precisa dele, como faz o app Fotos.
• Contatos — para encontrar e mesclar contatos duplicados e para adicionar de volta contatos de um backup que você salvou. Antes de uma mesclagem, o app salva um instantâneo dos seus contatos como um arquivo no seu aparelho (Backup Automático, ativado por padrão). Ele guarda até 20 instantâneos, 100 MB no total. Os instantâneos ficam no armazenamento do app, por isso fazem parte do seu próprio backup do aparelho no iCloud ou no computador. Eles não são enviados para nenhum outro lugar.
• Câmera — apenas para tirar fotos direto no cofre privado.
• Face ID, Touch ID ou seu código — para abrir o cofre privado. Quem faz a verificação é o iOS; o app só fica sabendo se ela deu certo. Nunca recebemos dados biométricos.
• Cofre privado — as fotos e os vídeos que você move para o cofre são criptografados no aparelho com AES-256 (AES-GCM). As chaves ficam nas Chaves do aparelho, protegidas pelo PIN do cofre ou pelo Face ID, Touch ID ou seu código. O cofre fica fora dos backups do aparelho, e não temos nenhuma cópia dele nem das suas chaves.
• Safari — o bloqueador de conteúdo do Safari entrega ao Safari listas de anúncios, rastreadores, pop-ups de cookies e widgets sociais para bloquear. As listas vêm embutidas no app. O próprio Safari as aplica: um bloqueador de conteúdo não consegue ver as páginas que você visita, e o app não recebe nenhum dado de navegação.
• Gmail — só se você conectá-lo. Veja a próxima seção.
• Todo o resto que o app guarda — seus ajustes, seu limite diário, seus totais acumulados e os dados de bateria e armazenamento que o widget mostra — fica no aparelho, no app e em uma área de armazenamento que ele compartilha com o próprio widget e a extensão do Safari.

Gmail e dados de usuário do Google

O limpador de email é opcional. Se você conectar uma conta do Gmail, é exatamente isto que acontece.

• Login — você entra na própria página do Google, em uma janela segura aberta pelo iOS. O app nunca vê sua senha do Google. Ele pede ao Google uma única permissão, gmail.modify, que permite ler e organizar seus emails e mover mensagens para a Lixeira ou para o Spam. Ele não consegue apagar emails permanentemente, e não escreve nem envia emails.
• Nenhum servidor no meio — o app fala com o Google diretamente do seu aparelho. Nenhum servidor da iHux participa. Os tokens de acesso do Google ficam guardados nas Chaves do iOS somente nesse aparelho, e não entram nos backups. Nunca recebemos seus tokens nem seus emails.
• O que ele lê — para listar seus remetentes, o app lê os metadados das mensagens da sua caixa postal: o ID da mensagem, os marcadores, a data, o tamanho, a prévia curta que o Google fornece e os cabeçalhos From, Subject, Date, Reply-To, List-Unsubscribe, List-Unsubscribe-Post e Authentication-Results. Ele também lê seu endereço do Gmail. O app só lê o conteúdo completo de um email quando você abre esse email no app; o conteúdo é mostrado a você e não é salvo.
• Como isso é usado — no aparelho, para agrupar os emails por remetente, mostrar quanto espaço eles ocupam, filtrá-los, encontrar a opção de descadastro de cada remetente e sinalizar emails que podem ser falsos (com base nas verificações de remetente do próprio Gmail e no endereço Reply-To). Não é usado para mais nada.
• O que fica guardado — os metadados são salvos em um arquivo no armazenamento do app no seu aparelho, para que a próxima verificação leia só o que mudou. Sua lista Mantidos (os remetentes e emails que você escolheu manter) também é salva ali. Como os outros dados do app, esse arquivo pode fazer parte do seu próprio backup do aparelho no iCloud ou no computador.
• O que ele faz com seus emails, só quando você pede — move emails para a Lixeira do Gmail (o Gmail os apaga de vez após 30 dias, e você pode restaurá-los antes disso), move emails para o Spam quando você os denuncia e descadastra você dos remetentes que escolher.
• Descadastro — o app usa apenas o método de um clique que o remetente publica nos próprios emails (RFC 8058). Ele envia uma solicitação curta do seu aparelho direto para o endereço de descadastro do remetente, sem cookies. O remetente recebe essa solicitação, como em qualquer descadastro. Remetentes sem descadastro de um clique aparecem como indisponíveis.
• Imagens nos emails — as imagens remotas de um email que você abre ficam bloqueadas até você tocar em Carregar imagens. Carregá-las contata os servidores do remetente, o que pode informar ao remetente que o email foi aberto.
• Desconectar — saia da conta na aba Email: o app revoga o próprio acesso no Google e apaga do aparelho os metadados guardados e a lista Mantidos. Você também pode remover o acesso do Phone Cleaner a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions; nesse caso, os metadados guardados continuam no aparelho até você sair da conta no app ou apagar o app.

O uso e a transferência, pelo Phone Cleaner, de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro app seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Na prática: os dados de usuário do Google ficam no seu aparelho. Eles não são transferidos para nós nem para mais ninguém, não são usados para publicidade, não são vendidos, não são lidos por pessoas e não são usados para treinar modelos de IA ou de aprendizado de máquina.

Compras e a tela de assinatura

• A Apple cuida de todos os pagamentos. Nunca vemos os dados do seu cartão ou de pagamento, e a Apple não nos passa seu nome nem o email da sua Conta Apple.
• A RevenueCat verifica o status da sua compra, para que o app possa liberar seu plano e restaurá-lo em outro aparelho. Ela recebe os detalhes das transações da App Store das suas compras do Phone Cleaner, um ID de usuário aleatório do app criado para esta instalação e dados técnicos básicos, como seu endereço IP, a versão do iOS, a versão do app e a região. O ID não está ligado ao seu nome nem ao seu email. Veja a política de privacidade da RevenueCat.
• A Superwall escolhe e mostra a tela de assinatura. Ela recebe um ID aleatório próprio, informações básicas do aparelho (como modelo, versão do iOS, idioma e versão do app), eventos sobre a tela de assinatura (por exemplo, exibida, fechada, compra iniciada ou concluída) e estes valores do app: seu plano (nenhum, avaliação, semanal, anual ou vitalício), se ele será renovado, se um pagamento falhou, se você já teve um plano antes e quantos gigabytes a última verificação encontrou para limpar, arredondados. Ela não recebe nenhuma das suas fotos, contatos ou emails. Veja a política de privacidade da Superwall.
• A RevenueCat e a Superwall nos enviam relatórios resumidos sobre as compras e a tela de assinatura. Nós os usamos para administrar a assinatura e escolher qual tela mostrar — nunca para publicidade. O app também envia seus próprios eventos da tela de assinatura ao nosso servidor de análise (veja Estatísticas de uso).

Estatísticas de uso

• Para saber quantas pessoas usam o Phone Cleaner, quais recursos elas usam e como a tela de assinatura se sai, o app envia eventos de uso curtos ao nosso próprio servidor de análise, que roda o OpenPanel, um software de código aberto que nós mesmos hospedamos em um servidor na Alemanha, na UE. Nenhuma outra empresa recebe esses eventos.
• O app envia um conjunto fixo de eventos sobre quais recursos você usa. Quando um evento traz um número, as contagens são arredondadas para dois algarismos significativos e os tamanhos são informados em GB com uma casa decimal. Um evento nunca contém uma foto, um nome de arquivo, um contato, um email, um remetente nem nada mais da sua fototeca ou da sua caixa de entrada.
• Ele também envia um conjunto fixo de eventos sobre a tela de assinatura: o que acontece nela, como se uma avaliação gratuita ou uma compra começou, e por que nenhuma tela apareceu quando isso aconteceu. Eles dizem qual tela foi e qual versão de teste mostramos, usando nossos próprios nomes para elas. Nunca incluem preços, sua Conta Apple nem detalhes de recibos ou de pagamento.
• Cada evento traz a versão do app, a versão do iOS, o modelo do aparelho, o idioma e a região, e um ID aleatório criado quando o app é instalado. O ID não está ligado ao seu nome, email, Conta Apple, conta do Gmail nem ao identificador de publicidade do seu aparelho, e é redefinido se você apagar e reinstalar o app. Seu endereço IP é usado para estimar um país e não é armazenado.
• Você pode desativar as estatísticas de uso a qualquer momento nos Ajustes do app, em “Compartilhar estatísticas anônimas”. A opção vem ativada por padrão.
• Usamos essas estatísticas apenas para entender e melhorar o app e a tela de assinatura. Elas não são usadas para publicidade, não são combinadas com dados de outros apps ou sites, e não são vendidas nem compartilhadas.

O que sai do seu aparelho

Esta é a lista completa.

Este site

• O phone-cleaner.com é hospedado pela Vercel. Como qualquer serviço de hospedagem, a Vercel processa seu endereço IP e os detalhes de cada solicitação (como a página e o seu navegador) para entregar o site e mantê-lo seguro, e guarda os registros por um tempo limitado.
• Para contar as visitas, o site envia as visualizações de página e os cliques em links externos (como o botão da App Store) ao nosso próprio servidor de análise (OpenPanel, hospedado por nós na Alemanha). Ele não define cookies: um visitante é contado por meio de um hash da solicitação que muda todo dia, e os endereços IP não são armazenados. Vemos apenas totais — páginas vistas, sites de origem, países e tipos de aparelho e de navegador.
• O site não carrega scripts de publicidade nem de rastreamento. As fontes e as imagens são servidas pelo próprio site.
• O formulário de contato não envia nada por este site: ele abre o seu próprio app de email com a mensagem pronta. Quando você nos manda um email, recebemos seu endereço e sua mensagem, e os usamos apenas para responder a você.

Por quanto tempo os dados são guardados

• No seu aparelho — até você apagá-los no app ou apagar o app. Apagar o app remove tudo o que ele guardou no aparelho, inclusive o cofre privado, que não pode ser recuperado. As cópias que já estão nos seus próprios backups do aparelho seguem os seus ajustes de backup.
• Metadados do Gmail — até você sair da conta na aba Email ou apagar o app.
• Instantâneos dos contatos — os 20 mais recentes, até 100 MB no total; os mais antigos são removidos à medida que novos são salvos.
• Estatísticas de uso — até 24 meses, depois são apagadas.
• RevenueCat e Superwall — conforme as respectivas políticas de privacidade.
• Emails que você nos manda — pelo tempo que precisarmos deles para ajudar você.

Crianças

O Phone Cleaner não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. O app não nos envia nenhuma informação pessoal. Se você acredita que uma criança nos escreveu, entre em contato pelo support@phone-cleaner.com e apagaremos a mensagem.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora — por exemplo, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido, nos Emirados Árabes Unidos (segundo a Lei de Proteção de Dados Pessoais do país) ou na Califórnia —, você tem o direito de perguntar quais dados pessoais temos sobre você, de pedir que sejam corrigidos, apagados ou entregues a você, e de se opor ao modo como são usados ou de restringi-lo. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados.

Temos muito pouco: não existe conta, e nunca recebemos suas fotos, contatos, cofre ou emails. Os dados no seu aparelho estão nas suas mãos — apague-os no app, saia do Gmail ou apague o app. Para dados mantidos pela RevenueCat ou pela Superwall, ou para qualquer outra coisa, escreva para nós e ajudaremos.

Para fazer uma solicitação, mande um email para support@phone-cleaner.com. Respondemos dentro do prazo exigido por lei e nunca cobramos por isso.

Segundo o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE), adotamos estas bases legais: a execução do nosso contrato com você (fornecer o app e sua assinatura); o seu consentimento (conectar o Gmail e as permissões que você concede no iOS); e os nossos interesses legítimos (operar e proteger o site, contar como o app e o site são usados e escolher qual tela de assinatura mostrar). Nosso servidor de análise fica na Alemanha. O Google, a RevenueCat, a Superwall e a Vercel têm sede nos Estados Unidos; as transferências para eles se baseiam nas salvaguardas que esses fornecedores oferecem, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.

Residentes da Califórnia: não vendemos nem compartilhamos informações pessoais, no sentido em que esses termos são definidos na California Consumer Privacy Act (lei de privacidade do consumidor da Califórnia), e não usamos informações pessoais sensíveis para inferir nada sobre você.

Alterações nesta política

Se alterarmos esta política, atualizaremos esta página e a data no topo. Se uma alteração afetar a forma como seus dados são tratados, avisaremos neste site e nas notas de versão do app antes que ela entre em vigor.

Esta política foi redigida em inglês. Também a publicamos em outros idiomas para sua conveniência; se uma tradução divergir da versão em inglês, vale a versão em inglês.

Contato

iHux Solutions FZ-LLC (iHux), Emirados Árabes Unidos — support@phone-cleaner.com.