วิธีแยกอีเมลปลอมจากอีเมลจริง
- ชื่อกับที่อยู่ไม่ตรงกัน ชื่อบอกว่าเป็นธนาคารของคุณ แต่ที่อยู่เป็นของโดเมนที่คุณไม่เคยได้ยิน
- ที่อยู่เลียนแบบ ตัวอย่างของ Gmail เองคือเปลี่ยนตัวอักษร O เป็นเลข 0
- ฟังดูเร่งด่วน หรือดีเกินจริง: บัญชีที่กำลังจะปิด การชำระเงินที่ไม่สำเร็จ รางวัล
- ขอข้อมูลส่วนตัว เช่น รหัสผ่าน PIN หรือหมายเลขบัตร
- ต้องการให้คุณคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์
คำแนะนำของ Google ชัดเจน: อย่าตอบกลับคำขอข้อมูลส่วนตัวทางอีเมล และอย่าป้อนรหัสผ่านหลังจากคลิกลิงก์ในข้อความ ให้ไปที่เว็บไซต์โดยตรงแทน Gmail จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณทางอีเมลเด็ดขาด
อีเมลหลอกลวงใน Gmail: ทำอย่างไรบน iPhone
- เปิดอีเมล แต่อย่าตอบกลับ และอย่าเปิดลิงก์หรือไฟล์แนบ
- ที่มุมขวาบน แตะ “เพิ่มเติม” แล้วแตะ “รายงานว่าเป็นสแปม”
- ถ้าจะหยุดผู้ส่งรายนั้นถาวร แตะ “เพิ่มเติม” อีกครั้ง แล้วแตะ “บล็อก” ตามด้วยชื่อผู้ส่ง อีเมลในอนาคตของเขาจะไปอยู่ในสแปม
Gmail ยังมี “รายงานฟิชชิง” ซึ่งวิธีใช้ของ Google อธิบายไว้สำหรับคอมพิวเตอร์: เปิดข้อความ คลิก “เพิ่มเติม” ข้าง “ตอบกลับ” แล้วคลิก “รายงานฟิชชิง” เมื่อคุณรายงานอีเมล Google จะได้รับสำเนาของอีเมลนั้น
ถ้าเผลอกดไปแล้ว
- ถ้าคุณแค่เปิดลิงก์และไม่ได้พิมพ์อะไร ให้ปิดหน้านั้น
- ถ้าคุณป้อนรหัสผ่านไปแล้ว ให้เปลี่ยนทันทีบนเว็บไซต์จริง ซึ่งคุณเปิดเอง ไม่ใช่จากอีเมล
- สำหรับบัญชี Google ให้ตรวจกิจกรรมความปลอดภัยล่าสุดที่ myaccount.google.com/notifications และเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
- ถ้าคุณให้ข้อมูลบัตรหรือธนาคารไป ให้โทรหาธนาคารตามหมายเลขที่พิมพ์บนบัตรของคุณ
อีเมลที่อาจเป็นของปลอม ทำเครื่องหมายให้คุณ
ล้างอีเมลของ Phone Cleaner ทำเครื่องหมายอีเมล Gmail บางฉบับว่า “อาจเป็นของปลอม” และบอกเหตุผลด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย แอปดูว่าใครเป็นผู้ส่ง: ชื่อผู้ส่งที่อ้างว่าเป็นแบรนด์ดังจากโดเมนที่ไม่ใช่ของแบรนด์ โดเมนที่เลียนแบบแบรนด์ อีเมลที่ไม่ผ่านการตรวจสอบผู้ส่งของ Gmail การตอบกลับที่จะไปยังที่อยู่อีเมลฟรี และหัวข้อที่กดดันให้คุณชำระเงินหรือลงชื่อเข้าใช้
นี่เป็นเพียงคำใบ้ ไม่ใช่คำตัดสิน แอปไม่ตรวจลิงก์หรือไฟล์แนบ อาจพลาดอีเมลปลอม และอาจติดธงอีเมลจริง จึงควรตรวจก่อนทำอะไร ถ้าอีเมลปกติดี ให้แตะ “ของจริง” แล้วผู้ส่งรายนั้นจะไม่ถูกทำเครื่องหมายอีก

