Как распознать фишинговое письмо
до того, как нажать.

Как отличить поддельное письмо от настоящего

1. Имя и адрес не совпадают. В имени указан ваш банк, а адрес принадлежит домену, о котором вы никогда не слышали.
2. Адрес похож на настоящий. Пример от самого Gmail: буква O заменена цифрой 0.
3. Письмо звучит срочно или слишком хорошо, чтобы быть правдой: аккаунт вот-вот закроют, платеж не прошел, вы выиграли приз.
4. Оно просит личные данные: пароль, PIN-код или номер карты.
5. Оно требует нажать на ссылку или скачать файл.

Совет Google прост: никогда не отвечайте на просьбы о личной информации по почте и не вводите пароль после перехода по ссылке из письма. Вместо этого сами откройте нужный сайт. Gmail никогда не попросит у вас пароль по почте.

Мошеннические письма в Gmail: что делать на айфоне

1. Откройте письмо, но не отвечайте и не открывайте ссылки и вложения.
2. Вверху справа нажмите «Еще», затем «Пожаловаться на спам».
3. Чтобы навсегда отключить этого отправителя, снова нажмите «Еще», затем «Заблокировать» и имя отправителя. Его будущие письма попадут в «Спам».

В Gmail есть и «Сообщить о фишинге», который в справке Google описан для компьютера: откройте письмо, нажмите «Еще» рядом с «Ответить», затем «Сообщить о фишинге». Когда вы сообщаете о письме, Google получает его копию.

Если вы уже нажали

1. Если вы только открыли ссылку и ничего не вводили, закройте страницу.
2. Если вы ввели пароль, сразу смените его на настоящем сайте, который откроете сами, а не из письма.
3. Для аккаунта Google проверьте недавние действия в системе безопасности на myaccount.google.com/notifications и включите двухэтапную аутентификацию.
4. Если вы указали данные карты или банка, позвоните в банк по номеру, напечатанному на вашей карте.

Письма, которые могут быть поддельными, — помечены для вас

«Очистка почты» в Phone Cleaner помечает некоторые письма Gmail пометкой «Подделка?» и простыми словами объясняет почему. Она смотрит, кто отправил письмо: имя отправителя, выдающее известный бренд, но с домена, который ему не принадлежит; домен, имитирующий бренд; письмо, не прошедшее проверку отправителя в Gmail; ответы, которые уйдут на адрес бесплатной почты; тему, которая подталкивает заплатить или войти в аккаунт.

Это подсказка, а не приговор. Она не проверяет ссылки и вложения, может пропустить подделку и может пометить настоящее письмо, так что проверяйте, прежде чем действовать. Если письмо в порядке, нажмите «Это настоящее», и отправитель больше не будет помечаться.

Шаг 1 из 4На вкладке «Email» (Почта) карточка сообщает, что 3 письма могут быть поддельными, и под какие бренды они маскируются. Нажмите на нее.

Шаг 2 из 4У каждого письма указано, почему оно помечено: имя бренда, отправленное с домена, который ему не принадлежит, или непройденная проверка отправителя в Gmail. Если письмо настоящее, нажмите «It’s genuine» (Это настоящее). Чтобы разобраться с остальными, нажмите «Select» (Выбрать).

Шаг 3 из 4Выбрано два. Нажмите «Report spam» (Это спам) или «Delete» (Удалить), чтобы переместить их в корзину Gmail.

Шаг 4 из 4Они попадут в папку «Спам» в Gmail, и Gmail научится ловить похожие письма. Нажмите «Report spam» (Это спам).