Cómo saber si un correo es falso
antes de tocar.

Cómo distinguir un correo falso de uno real

1. El nombre y la dirección no coinciden. El nombre dice tu banco; la dirección pertenece a un dominio que nunca habías visto.
2. La dirección imita a otra. El ejemplo del propio Gmail es la letra O sustituida por el número 0.
3. Suena urgente, o demasiado bueno para ser verdad: una cuenta a punto de cerrarse, un pago que falló, un premio.
4. Pide datos privados, como una contraseña, un PIN o un número de tarjeta.
5. Quiere que hagas clic en un enlace o descargues un archivo.

El consejo de Google es claro: no respondas nunca por correo a una petición de información privada y no introduzcas tu contraseña después de hacer clic en un enlace de un mensaje. Ve directamente al sitio web. Gmail nunca te pedirá la contraseña por correo.

Correos falsos en Gmail: qué hacer en el iPhone

1. Abre el correo, pero no respondas ni abras enlaces ni archivos adjuntos.
2. Arriba a la derecha, toca Más y luego Denunciar spam.
3. Para parar a ese remitente para siempre, toca Más de nuevo y luego Bloquear seguido del nombre del remitente. Sus próximos correos irán a Spam.

Gmail también tiene Denunciar suplantación de identidad, que la ayuda de Google describe en un ordenador: abre el mensaje, haz clic en Más junto a Responder y luego en Denunciar suplantación de identidad. Cuando denuncias un correo, Google recibe una copia.

Si ya hiciste clic

1. Si solo abriste el enlace y no escribiste nada, cierra la página.
2. Si introdujiste una contraseña, cámbiala ya en el sitio web real, que abres tú mismo y no desde el correo.
3. En una cuenta de Google, revisa la actividad de seguridad reciente en myaccount.google.com/notifications y activa la verificación en dos pasos.
4. Si diste datos de tu tarjeta o del banco, llama a tu banco al número que figura en tu tarjeta.

Correos que pueden ser falsos, marcados para ti

El Limpiador de correo de Phone Cleaner marca algunos mensajes de Gmail como “puede ser falso” y explica el motivo con palabras sencillas. Se fija en quién envió el correo: un nombre de remitente que dice ser una marca conocida desde un dominio que no es el de la marca, un dominio que imita el de una marca, un correo que no superó la comprobación de remitente de Gmail, respuestas que irían a una dirección de correo gratuito y un asunto que te empuja a pagar o iniciar sesión.

Es una pista, no un veredicto. No inspecciona enlaces ni archivos adjuntos, puede pasar por alto un correo falso y puede marcar uno real, así que comprueba antes de actuar. Si un correo está bien, toca Es auténtico y ese remitente deja de marcarse.

Paso 1 de 4En la pestaña Email (Correo), una tarjeta dice que 3 correos pueden ser falsos y qué marcas fingen ser. Tócala.

Paso 2 de 4Cada correo dice por qué se marcó: el nombre de una marca enviado desde un dominio que no es el de la marca, o una comprobación de remitente de Gmail fallida. Si uno es real, toca It’s genuine (Es auténtico). Para actuar sobre los demás, toca Select (Seleccionar).

Paso 3 de 4Dos elegidos. Toca Report spam (Marcar spam), o Delete (Eliminar) para moverlos a la papelera de Gmail.

Paso 4 de 4Van a la carpeta Spam de Gmail, y Gmail aprende a detectar correos como estos. Toca Report spam (Marcar spam).