Zo herken je phishing mail
voordat je tikt.

Hoe herken je phishing mail van een echte e-mail?

1. De naam en het adres komen niet overeen. De naam zegt je bank; het adres hoort bij een domein waar je nog nooit van hebt gehoord.
2. Het adres lijkt op het echte. Het eigen voorbeeld van Gmail is de letter O die is vervangen door het cijfer 0.
3. Het klinkt dringend, of te mooi om waar te zijn: een account dat wordt gesloten, een mislukte betaling, een prijs.
4. Er wordt gevraagd om privégegevens zoals een wachtwoord, een pincode of een kaartnummer.
5. Je moet op een link klikken of een bestand downloaden.

Het advies van Google is helder: reageer nooit per e-mail op een vraag om privégegevens en voer je wachtwoord niet in nadat je op een link in een bericht hebt geklikt. Ga in plaats daarvan rechtstreeks naar de website. Gmail zal je nooit per e-mail om je wachtwoord vragen.

Nepmails in Gmail: wat je doet op iPhone

1. Open de e-mail, maar antwoord niet en open geen links of bijlagen.
2. Tik rechtsboven op Meer en daarna op Spam melden.
3. Om die afzender voorgoed te stoppen, tik je nogmaals op Meer en daarna op Blokkeer gevolgd door de naam van de afzender. Hun toekomstige e-mails gaan naar Spam.

Gmail heeft ook Phishing melden, dat de hulp van Google voor een computer beschrijft: open het bericht, klik naast Beantwoorden op Meer en daarna op Phishing melden. Als je een e-mail meldt, ontvangt Google een kopie.

Als je al hebt geklikt

1. Heb je alleen de link geopend en niets ingetypt, sluit dan de pagina.
2. Heb je een wachtwoord ingevoerd, wijzig het dan nu op de echte website, die je zelf opent en niet via de e-mail.
3. Controleer voor een Google-account de recente beveiligingsactiviteit op myaccount.google.com/notifications en zet verificatie in 2 stappen aan.
4. Heb je kaart- of bankgegevens gegeven, bel dan je bank op het nummer dat op je pas staat.

E-mails die nep kunnen zijn, voor je gemarkeerd

E-mail opruimen in Phone Cleaner markeert sommige Gmail-berichten als “mogelijk nep” en legt in gewone woorden uit waarom. Hij kijkt naar wie de e-mail stuurde: een afzendernaam die een bekend merk claimt vanaf een domein dat niet van het merk is, een domein dat het domein van een merk nabootst, een e-mail die de afzendercontrole van Gmail niet doorstond, antwoorden die naar een gratis e-mailadres zouden gaan, en een onderwerp dat je aanzet om te betalen of in te loggen.

Het is een aanwijzing, geen oordeel. Hij controleert geen links of bijlagen, kan een nepmail missen en kan een echte markeren, dus controleer voordat je iets doet. Is een e-mail in orde, tik dan op Het is echt en die afzender wordt niet meer gemarkeerd.

Stap 1 van 4Op het tabblad Email (E-mail) meldt een kaart dat 3 e-mails nep kunnen zijn en welke merken ze nadoen. Tik erop.

Stap 2 van 4Bij elke e-mail staat waarom hij gemarkeerd is: de naam van een merk, verstuurd vanaf een domein dat niet van dat merk is, of een mislukte afzendercontrole van Gmail. Is er een echt, tik dan op It’s genuine (Het is echt). Om iets met de andere te doen, tik je op Select (Selecteer).

Stap 3 van 4Twee gekozen. Tik op Report spam (Meld spam), of op Delete (Verwijder) om ze naar de Gmail-prullenbak te verplaatsen.

Stap 4 van 4Ze gaan naar de map Spam van Gmail, en Gmail leert zulke e-mails te herkennen. Tik op Report spam (Meld spam).