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如何分辨假冒邮件和真邮件

  1. 名称和地址对不上。名称写着你的银行,地址却属于一个你从没听说过的域名。
  2. 地址是仿冒的。Gmail 自己举的例子是把字母 O 换成数字 0。
  3. 语气紧迫,或好得令人难以置信:账户即将关闭、付款失败、中奖。
  4. 它索要私密信息,比如密码、PIN 码或银行卡号。
  5. 它要你点击链接或下载文件。

Google 的建议很直接:永远不要通过邮件回应索要私密信息的请求,也不要在点击邮件中的链接后输入密码。请改为直接访问网站。Gmail 绝不会通过邮件向你索要密码。

Gmail 诈骗邮件:在 iPhone 上怎么做

  1. 打开这封邮件,但不要回复,也不要打开链接或附件。
  2. 在右上角轻点“更多”,再轻点“举报垃圾邮件”。
  3. 要彻底屏蔽该发件人,再次轻点“更多”,然后轻点“屏蔽”加上发件人的名称。他们以后的邮件会进入“垃圾邮件”。

Gmail 还有“举报网上诱骗行为”,Google 的帮助页面是针对电脑介绍的:打开邮件,点击“回复”旁边的“更多”,再点击“举报网上诱骗行为”。你举报邮件时,Google 会收到它的一份副本。

如果你已经点了

  1. 如果你只是打开了链接,什么都没输入,关闭页面即可。
  2. 如果你输入了密码,请立刻在真正的网站上更改它,该网站要自己打开,而不是从邮件里进入。
  3. 对于 Google 账户,请在 myaccount.google.com/notifications 查看最近的安全活动,并开启两步验证。
  4. 如果你提供了银行卡或银行账户信息,请拨打银行卡上印的号码联系银行。

替你标出可能是假冒的邮件

Phone Cleaner 的邮件清理会把一些 Gmail 邮件标记为“可能是假冒的”,并用平实的话说明原因。它看的是发送邮件的人:发件人名称声称是知名品牌,却来自不属于该品牌的域名;域名模仿某个品牌;邮件未通过 Gmail 的发件人检查;回复会发到免费邮箱地址;以及主题催你付款或登录。

这只是提示,不是定论。它不检查链接或附件,可能漏掉假冒邮件,也可能把真邮件标出来,所以行动之前请先核实。如果邮件没问题,轻点“这是真的”,该发件人就不会再被标记。

Phone Cleaner 动画演示:打开可能是假冒的邮件,查看每封被标记的原因,并把其中两封举报为垃圾邮件。
第 1 步,共 4 步在“Email”(邮件)标签页,一张卡片显示有 3 封邮件可能是假冒的,以及它们冒充的品牌。轻点它。

常见问题

这封来自 Google 的邮件是真的吗?

Gmail 绝不会通过邮件向你索要密码,Google 的建议是不要在点击邮件中的链接后输入密码。请核对完整的发件人地址,并自己打开 myaccount.google.com/notifications 查看最近的安全活动。

只是打开一封邮件,我就会被黑吗?

风险在于你接下来做什么:轻点链接、打开附件或输入密码。如果邮件看起来不对劲,这些都不要做,并举报它。

带有公司标志的邮件就是真的吗?

不一定。标志和版式很容易被复制。请核对它是从哪个地址发来的。

Gmail 自己会拦截诈骗邮件吗?

会拦截很多:Gmail 会显示警告,或把邮件移入“垃圾邮件”。仍有一些会漏过,所以上面的核查方法值得掌握。

垃圾邮件和钓鱼邮件有什么区别?

垃圾邮件是你没有要求收到的邮件。钓鱼邮件假冒你信任的人,目的是骗取你的信息或钱财。