Come riconoscere un'email falsa
prima di toccarla.

Come distinguere un'email di phishing da una vera

1. Il nome e l'indirizzo non corrispondono. Il nome dice la tua banca; l'indirizzo appartiene a un dominio che non hai mai sentito.
2. L'indirizzo è simile a uno vero. L'esempio di Gmail è la lettera O sostituita dal numero 0.
3. Mette fretta, o sembra troppo bello per essere vero: un account sul punto di chiudere, un pagamento fallito, un premio.
4. Chiede dati privati come una password, un PIN o un numero di carta.
5. Vuole che tu faccia clic su un link o scarichi un file.

Il consiglio di Google è chiaro: non rispondere mai via email a una richiesta di informazioni private e non inserire la password dopo aver fatto clic su un link in un messaggio. Vai invece direttamente al sito web. Gmail non ti chiederà mai la password via email.

Email truffa su Gmail: cosa fare su iPhone

1. Apri l'email, ma non rispondere e non aprire link o allegati.
2. In alto a destra, tocca Altro, poi tocca Segnala come spam.
3. Per bloccare quel mittente per sempre, tocca di nuovo Altro, poi Blocca seguito dal nome del mittente. Le sue prossime email vanno in Spam.

Gmail ha anche Segnala phishing, che la guida di Google descrive su computer: apri il messaggio, fai clic su Altro accanto a Rispondi, poi su Segnala phishing. Quando segnali un'email, Google ne riceve una copia.

Se hai già cliccato

1. Se hai solo aperto il link e non hai scritto nulla, chiudi la pagina.
2. Se hai inserito una password, cambiala subito sul sito vero, che apri tu stesso e non dall'email.
3. Per un Account Google, controlla l'attività di sicurezza recente su myaccount.google.com/notifications e attiva la verifica in due passaggi.
4. Se hai dato dati della carta o della banca, chiama la tua banca al numero stampato sulla carta.

Email che potrebbero essere false, evidenziate per te

Pulizia email di Phone Cleaner contrassegna alcuni messaggi Gmail come “forse falsi” e ne spiega il motivo con parole semplici. Guarda chi ha inviato l'email: un nome mittente che dichiara un marchio noto ma da un dominio che non è del marchio, un dominio che imita quello di un marchio, un'email che non ha superato il controllo del mittente di Gmail, risposte che andrebbero a un indirizzo di posta gratuita e un oggetto che ti spinge a pagare o ad accedere.

È un indizio, non un verdetto. Non controlla link o allegati, può non riconoscere un'email falsa e può segnalarne una vera, quindi verifica prima di agire. Se un'email va bene, tocca È autentica e quel mittente non viene più segnato.

Passaggio 1 di 4Nella scheda Email, un riquadro dice che 3 email potrebbero essere false e quali marchi fingono di essere. Toccalo.

Passaggio 2 di 4Ogni email dice perché è stata segnalata: il nome di un marchio inviato da un dominio che non è quello del marchio, o un controllo del mittente di Gmail non superato. Se una è vera, tocca It’s genuine (È autentica). Per agire sulle altre, tocca Select (Seleziona).

Passaggio 3 di 4Due scelte. Tocca Report spam (Segnala spam), o Delete (Elimina) per spostarle nel Cestino di Gmail.

Passaggio 4 di 4Finiscono nella cartella Spam di Gmail, e Gmail impara a riconoscere email come queste. Tocca Report spam (Segnala spam).